MAA Fall Creek

La puerta de entrada no siempre funciona. Nos robaron el vehículo, junto con otros, justo fuera de la propiedad. Ya se presentó la denuncia policial. El personal de seguridad siempre está durmiendo dentro de su vehículo. Lo hemos reportado varias veces y aún no se ha hecho nada. Sí, la delincuencia ocurre en todas partes, pero ¿qué está haciendo la administración para garantizar nuestra seguridad? Instalar cerraduras inteligentes para el alquiler, pero tener patrullas negligentes y puertas rotas... cada dos semanas, no es suficiente. Gastar miles de dólares en las puertas y subir el alquiler es un robo. Nada cambia. Instalar cámaras y decirnos que no podemos acceder a ellas es una tontería. Ya no me siento seguro aquí. Nunca hay seguridad patrullando. Esta no es la primera vez que roban un vehículo fuera del complejo. Hace dos semanas robaron la camioneta de un residente y no se notificó a los demás. Además, los espacios de estacionamiento no están bien medidos. Algunos son rectos, pero la mayoría están inclinados. Así que si estacionas y ves un auto muy cerca del tuyo, no es su culpa. El estacionamiento necesita ser remodelado para que todos los espacios sean iguales y rectos. Y por favor, no me respondan diciendo que contacte con la oficina ni nada parecido porque no tengo tiempo para excusas. Lee mas

Este lugar es muy anticuado y se denuncian robos semanalmente.

Estos apartamentos carecen de seguridad. Recibimos correos electrónicos al menos una vez a la semana sobre robos o allanamientos de morada. Como persona que se aloja sola, no me siento segura. El único guardia de seguridad que tienen no conduce. Se queda en un lugar y duerme en su coche. Este complejo de apartamentos tampoco colabora con usted en ciertas cosas. El servicio al cliente es pésimo. Cosas que he pasado nunca las he pasado en ningún otro apartamento. Por ejemplo, te obligan a limpiar... tu propia alfombra antes de mudarte y, si no lo haces, te cobran. También te dan la opción de contratar a su equipo para que limpie tu alfombra por $150. Por lo general, los apartamentos limpian sus propios apartamentos cuando alguien se muda. Simplemente están ávidos de dinero. Otra cosa. Mi contrato de arrendamiento vence en noviembre, ¡programaron una inspección para inspeccionar los daños en agosto! Varios meses antes de mi mudanza. Inspeccionan tu apartamento mientras vives allí y después de que te mudas. Me parece muy extraño. Además, si tienes una mascota, no te permitirán que tus perros se sienten en el balcón porque “va contra sus reglas“. Personalmente, no recomendaría a nadie que se quede aquí. Lee mas

Tenemos que tomar una decisión rápida sobre un apartamento de 3 habitaciones. Esta tarde fui con mi esposa y pregunté: “¿Tienen apartamentos de tres habitaciones?“. El agente de turno nos dijo: “No, no tenemos apartamentos de tres habitaciones en este complejo“. Preguntamos: “¿Están seguros?“ (porque creí haber visto tres habitaciones en la página web). El agente respondió: “Aquí no hay apartamentos de tres habitaciones“. Luego revisé en internet y vi claramente tres habitaciones. Es una lástima... que hayamos firmado y dado un depósito esta tarde con un competidor cercano cuando realmente estábamos interesados en este complejo. Tengo claro que su equipo perdió este contrato porque el agente de turno fue demasiado perezoso para mostrarnos un apartamento alrededor de las 14:30 h de un domingo 23/7/17. Solo quería informarle sobre esto. ;( - John Lee mas

¡¡¡UNA ADVERTENCIA!!! Si valoras tus pertenencias, realmente consideraría alojarme en esta “comunidad“, por decirlo de alguna manera. Trabajo mucho fuera de la ciudad, así que estoy lejos de mi apartamento semanas, a veces meses. Me mudé aquí porque tenía fácil acceso a la interestatal y estaba a minutos del aeropuerto. Como cualquier otro residente, estoy seguro de que al dejar tu apartamento, volverás a él con todo “seguro“. En Cascade at Fall Creek, me enseñaron rápidamente lo contrario.... Llegué no una, sino dos veces y me encontré con cosas que faltaban en mi apartamento, sin que nadie más que yo y el apartamento tuviera acceso. La primera vez fueron algunas películas. La segunda, mi televisor de 55 pulgadas y algunos accesorios y artículos para el hogar. Buenos días. Me llamo Damon Philpot y vivo en el apartamento 11101, ubicado en 8330 N Sam Houston Parkway E, Humble, TX 77396. El propósito de este correo electrónico es expresar mi profundo arrepentimiento por haber elegido este complejo de apartamentos. Durante las últimas siete semanas, he estado fuera de mi apartamento debido a un trabajo fuera de la ciudad y no he podido supervisarlo. Mientras estuve fuera, no tuve a nadie que pudiera encargarse del mantenimiento. Así que, al regresar, una vez terminado mi trabajo, esperaba encontrarme con mi apartamento tal como lo dejé, con todas mis pertenencias tal y como las dejé. Para mi sorpresa, mi televisor Samsung UHD de 55 pulgadas desapareció, junto con varias otras cosas. Una vez más, aparte de mí, solo ustedes tuvieron acceso a mi apartamento y nadie más. No hay señales de entrada forzada ni marcas sospechosas en las ventanas ni en el marco de la puerta. Esto hizo que mi visita a casa fuera muy estresante, preocupada por la seguridad. Así que ya no me interesa vivir en su “comunidad“ debido a mi preocupación por encontrar un lugar seguro. Mi pregunta es... ¿cómo van a resolver este asunto lo más rápido posible? Intenté presentar mi queja a la directora ejecutiva y, para mi sorpresa, me envió un mensaje a través de otro empleado y no habló del asunto conmigo (que soy o soy ex residente de su comunidad) en persona. ***En resumen... ahórrese el dolor de cabeza y no se mude aquí, aunque sea su último recurso. Lee mas