Arbors of Sam Houston

El personal es grosero y nada servicial. El complejo está sucio y en ruinas. Intentarán “extraviar“ tus documentos para que pagues por cosas innecesarias.

Me interesaban estos apartamentos, pero después de hablar con Bailey, una empleada de la oficina, decidí seguir buscando. Entré y no me trató nada bien. Apenas me dirigió la palabra y parecía muy distraída con el teléfono. Sentí que la molestaba. No me sentí bienvenido ni a gusto. Necesita urgentemente capacitación en atención al cliente. No es tan difícil dejar el teléfono un minuto y hacer su trabajo.

Llevamos 13 días sin agua potable en nuestro apartamento. La administración se niega a ayudarnos y evita nuestros intentos de contacto. En general, la propiedad está sucia y en mal estado. Hay problemas constantes con los servicios públicos. Basura y excrementos de perro por todas partes, y suciedad en los estacionamientos. Los apartamentos están mucho peor de lo que anuncian. La administración es prácticamente inexistente. He vivido en varios apartamentos universitarios y este es, sin duda, el... peor. Lee mas

Para empezar, llevo dos años viviendo aquí y la administración ha sido un desastre. Pasé de compartir piso a tener una habitación individual. Al mudarse, hay que dejar el apartamento impecable o no te devuelven la fianza. Mis compañeros y yo dejamos todo como nuevo, pero aun así lo “limpiaron“ todo de nuevo y nos cobraron por ello. Supuestamente, cobran así a todos. Así que supongo que nadie recupera su dinero. Además, nos cobraron el triple de la factura de la luz de julio, aunque no vivimos... allí después del 15, ya que tuvimos que mudarnos ese día. ¿Por qué? La administración aún no me ha dado una buena explicación. Así que les debo dinero. Cuando me mudé a mi apartamento de una habitación, estaba asqueroso. Todo el edificio estaba sucio. Había cucarachas, moho y pintura por todas partes en el baño por culpa del inquilino anterior. Ya se lo he dicho a la administración, pero solo dicen que harán algo. Llevo siete meses aquí y todavía no han hecho nada. El aire acondicionado es pésimo. La iluminación es mala. Lo único bueno es lo cerca que están del campus. Eso es todo. Lee mas

La administración es mejor que antes y el personal interactúa mucho más con los residentes. Se están realizando mejoras en las renovaciones del complejo para mantenerse al día, y también están más actualizados en sus redes sociales que antes. En general, es probable que haya algunos contratiempos, vivas donde vivas, pero Arbors se esfuerza al máximo para que tu estancia sea lo mejor posible.