Luxe at Katy

Pasé más de un mes intentando resolver esto de forma privada antes de publicarlo. Lo que debería haber sido el hogar de mi familia se convirtió en una de las experiencias de vivienda más estresantes que hemos vivido, causando gastos significativos, ausencias laborales y estrés constante. Al principio de mi contrato de arrendamiento, recibí una notificación de incumplimiento por una queja de ruido sin que me informaran qué ruido se había producido ni qué se necesitaba corregir. Más tarde, cuando… mi hogar sufrió molestias repetidas, me exigieron que presentara varios videos antes de que la administración tomara medidas. También experimenté problemas recurrentes, como cristales rotos, colillas de cigarrillos, excrementos de mascotas, fumadores, actividad nocturna y entrada de personal de mantenimiento durante un período de trabajo abierto sin previo aviso. El incidente del garaje lo cambió todo. Pagué un extra por un garaje cerrado que usaba con frecuencia para mi vehículo, pertenencias del hogar, equipo de trabajo, objetos sentimentales, equipaje, aparatos electrónicos y equipo de gimnasio. Después de estar ausente por un período breve documentado, regresé y encontré mis pertenencias, según mis fotos y documentación, tiradas en el contenedor de basura, dañadas, contaminadas e inservibles. La administración se disculpó posteriormente por escrito y confirmó repetidamente que podía mudarme sin penalizaciones por rescisión anticipada del contrato. Solicité específicamente toda la documentación necesaria con antelación, pero no me la proporcionaron. Confiando en esas comunicaciones escritas, conseguí una vivienda y reubiqué a mi familia. Posteriormente, se presentaron condiciones sustancialmente diferentes y se me cobraron cargos significativos. He conservado registros escritos, fotografías y grabaciones de audio que respaldan mi experiencia. La administración puede tener una perspectiva diferente, pero esta experiencia afectó significativamente la tranquilidad, la confianza y la estabilidad de mi familia. Leer más