The Reserve at Towne Crossing

Soy originario del sur de Luisiana y me mudé a Texas para experimentar algo diferente a Luisiana por un tiempo. Me alojé aquí de noviembre de 2023 a noviembre de 2024 y este lugar es de primera categoría. Ubicado a las afueras del norte de Longview, una ubicación muy conveniente y tranquila. Ninguna queja. Si no hubiera extrañado tanto Luisiana, a mi familia y a mis amigos, nunca me habría ido.

El personal es muy amable y el servicio de mantenimiento es eficiente y está dispuesto a ayudar con cualquier problema. Siempre tienen una actitud excelente al resolver incidencias, y el personal de oficina es siempre alegre y respetuoso. Las instalaciones están siempre disponibles y limpias, y las zonas comunes están impecables. Además, se admiten mascotas y hay zonas para perros en varios puntos de la propiedad. Cuenta con magníficas zonas comunes y dos piscinas.

El lugar estaba bien administrado cuando Kim era gerente y ha ido de mal en peor desde que se fue. No hay seguridad. Fiestas ruidosas en la piscina a toda hora. Este ya no es un buen complejo familiar. El lugar está deteriorado. Solía ser un complejo de buena reputación. No traigas a tu familia aquí.

Nos mudamos de California a Longview, pero fue un gran alivio encontrar un maravilloso complejo de apartamentos que llamamos hogar durante 9 meses. Nos encantó todo, desde la administración hasta la infraestructura. Kim, la gerente, es maravillosa; siempre estuvo disponible para cualquier necesidad que tuviéramos; es muy amable, atenta y receptiva. El apartamento era muy moderno, de primera calidad. Además, este complejo de apartamentos tiene un acceso seguro. ¡Gracias!

Estas personas intentarán estafarte hasta el último centavo de tu depósito de seguridad. Esperé los 30 días que me prometieron y luego, dos semanas después, seguía sin recibir mi depósito. Llamé a la oficina principal en Longview; me decían que verificarían y devolverían la llamada, pero nunca recibí una llamada. Finalmente los llamé y les pedí su número corporativo en Dallas y, después de cinco intentos, alguien respondió, pero obtuve el mismo resultado. Intenté devolver la llamada y nadie... respondió, así que tuve que dejar un mensaje diciendo que iba a llamar a mi abogado y me devolvieron la llamada literalmente cinco minutos después. Es triste, tuve que amenazarlos con una demanda para que me devolvieran la llamada. Finalmente recibí mi cheque de depósito y solo me dieron dos tercios de lo que me dijeron que me darían. ¡Fue una pesadilla! Lee mas