Parkridge Place

¡Parkridge Place Apartments es, por mucho, el PEOR complejo de apartamentos que he visto! Se negaron rotundamente a atender todas nuestras solicitudes de mantenimiento hasta que llamé a la oficina central en San Antonio. Solo entonces atendieron nuestras solicitudes, incluyendo el reemplazo de nuestra caja de fusibles, a pesar de que el dueño de Lubbock Appliance les informó que necesitábamos una nueva. Tardaron casi tres meses, durante los cuales tuve que llevar mi ropa a una lavandería y... gastar $25 cada fin de semana, a pesar de tener lavadora y secadora. Mi secadora no funcionaba porque necesitaba una caja de fusibles nueva. Mi vecina me dijo que no arreglarían nada a menos que llamara a la oficina central en San Antonio, y tenía razón. Y no, no tienen lavandería en la propiedad. Después de entregar el aviso de mudanza, se negaron rotundamente a arreglar nada. Tienen una altísima rotación de personal administrativo y de oficina, así que nadie sabe qué está pasando. ¡No les importan sus inquilinos! Cancelaron intencionalmente muchísimas de nuestras solicitudes de mantenimiento, y absolutamente todas, después de que entregamos el aviso de mudanza en diciembre, aunque no nos mudamos hasta abril. Nos cobraron de más constantemente en la factura del agua porque se negaron rotundamente a arreglar las fugas. También cancelaron esas solicitudes de mantenimiento. Ahora, intentan cobrarme $951 porque se negaron rotundamente a darnos tiempo para limpiar el apartamento después de mudarnos. Nos amenazaron con desalojarnos y meternos en la cárcel si no entregábamos las llaves, ¡después de tan solo un día y medio de la mudanza! Apenas pudimos sacar todas nuestras cosas. ¡No tuvimos absolutamente nada de tiempo para limpiar nada o nos iban a meter en la cárcel! Y ahora han puesto una deuda de $951 de una agencia de cobranza en mi historial crediticio. ¡Son unos mentirosos compulsivos y están delirando! Si tienen alguna foto o “prueba“, probablemente no sea del apartamento donde vivíamos. Nunca tuvieron ni idea de lo que pasaba allí. Ni siquiera nos dieron un formulario para rellenar sobre el estado del apartamento cuando nos mudamos, algo que demuestro por un correo electrónico que envié a una de las muchísimas personas que trabajaban allí en la oficina. También tengo pruebas de nuestra factura de agua desorbitada, que pasó de 35 $ al mes a 90 $ al mes. Además, tengo capturas de pantalla de todas y cada una de las solicitudes de mantenimiento que cancelaron intencionadamente. ¡Yo jamás cancelé ninguna de nuestras solicitudes de mantenimiento! Lee mas

¡EVÍTENLO A TODA COSTA! Hay un constante cambio de administradores, subadministradores y personal de mantenimiento. Los de mantenimiento NO TIENEN NI IDEA de lo que hacen y a menudo se niegan a atender las solicitudes. ¡Son extremadamente poco profesionales e inmaduros! ¡Estoy segura de que el administrador y el subadministrador actuales no durarán mucho! Igual que los demás. Son los terceros desde que nos mudamos hace un año. A menudo hay que llamar a la oficina central en San Antonio para que... hagan algo, e incluso así, no siempre funciona. Presenté varias solicitudes de mantenimiento a finales de diciembre y TODAVÍA no las han atendido. ¡Obviamente, son extremadamente incompetentes! He llamado a la oficina central dos veces por las solicitudes de mantenimiento, pero siguen negándose a atenderlas. Los anteriores encargados de mantenimiento tampoco tenían ni idea de lo que hacían. Uno me mintió y me dijo que necesitaba comprar una secadora nueva. No funcionaba. Resultó que había que cambiar la caja de fusibles. Después de un mes y medio teniendo que llevar nuestra ropa a la lavandería y gastar dinero en lavarla, finalmente decidí llamar a la oficina central. Entonces, por fin, me cambiaron el cuadro eléctrico. Claro que nunca me reembolsaron todo el dinero que gasté lavando la ropa en la lavandería durante tanto tiempo. ¡Vivir aquí ha sido una auténtica pesadilla! Desde que ignoraban las solicitudes de mantenimiento hasta que los vecinos de arriba fumaban marihuana y nunca hicieron nada al respecto. Creo que un administrador anterior les preguntó y, por supuesto, lo negaron. Es una estupidez, una falta de profesionalidad y una incompetencia tremenda preguntar a los inquilinos si fuman marihuana. Claro que van a mentir y negarlo. Y, una vez más, nuestros inodoros se atascaban con frecuencia por esto. Supongo que vacían lo que sea que tengan para la marihuana en los inodoros y los atascan constantemente. Cada vez que uso el desatascador para desatascar alguno de los inodoros, siempre aparece un líquido grisáceo. ¡Y no es nada que hayamos puesto nosotros! Este complejo de apartamentos es HORRIBLE. El gerente y el subgerente no se preocupan por los inquilinos, como ocurre en la mayoría de los complejos de apartamentos aquí en Lubbock últimamente. Solo les importa el dinero. ¡EVITEN ESTE LUGAR A TODA COSTA! ¡No vale para nada lo que cobran! Lee mas

Llevo viviendo en Parkridge algo más de un año y Abigail es la mejor. Se preocupa por sus inquilinos y siempre está dispuesta a ayudarnos en lo que necesitemos.

¡Vivir en Parkridge Place es un infierno! Primero, te mienten para convencerte de que te mudes. Luego, una vez que firmas el contrato y te mudas, se desentienden por completo. Cuando firmé el contrato, me dieron un 5% de descuento por ser empleado preferente de Covenant. Después, despidieron a todo el mundo y contrataron a gente nueva. Los nuevos empleados no quieren que tenga el 5% de descuento, aunque está estipulado en mi contrato, y han estado intentando recuperar ese dinero por todos los... medios. Nos están cobrando de más por el agua para recuperarlo. Alegan que el agua está asignada y que no hay mucha gente viviendo en el edificio. El edificio está lleno. Nuestro consumo de agua no ha cambiado en absoluto. Cuando nos mudamos, tuvimos que llamar a técnicos para que instalaran la lavadora y la secadora. Después de mucho tiempo pidiéndole a mantenimiento que arreglara el enchufe, finalmente enviaron a alguien que dijo que necesitaba comprar una secadora nueva. Hablé con los instaladores y vino el propio dueño y determinó que necesitaba un cuadro eléctrico nuevo. Me dijo que si compraba una secadora nueva, seguiría sin funcionar. Tuve que ir a una lavandería automática durante un par de meses, gastando $175 en lavar la ropa porque no querían cambiar la caja de fusibles. Tuve que llamar a la oficina central en San Antonio para quejarme antes de que finalmente instalaran una nueva caja de fusibles. Todavía no me han reembolsado los $175 que gasté en la lavandería cuando se negaron a cambiar la caja de fusibles. Incluso cancelaron mi solicitud de mantenimiento para el enchufe de pared de la secadora. Cada vez que llamo a la oficina, no contestan. Tienen identificador de llamadas y me ignoran. Lo sé con certeza porque los llamé desde mi celular mientras estaba en el trabajo y no contestaron. Luego usé un teléfono del trabajo y contestaron de inmediato. Nuestros vecinos de arriba fuman marihuana con regularidad, pero se niegan a hacer algo al respecto. Incluso llamé a la policía, pero no hicieron nada. No puedo usar el inodoro de mi baño principal porque SIEMPRE se obstruye con la marihuana. ¡Vivir aquí es un infierno! Las habitaciones y los baños son diminutos. Mi madre ha estado pagando mi renta porque no gano mucho. Tiene demencia y pronto la trasladarán a una residencia de ancianos en San Antonio. Todo su dinero irá a parar allí. A la gente de Parkridge Place no le importa nada y nos desalojarán sin dudarlo. Se niegan a negociar el precio de la renta. Lee mas

Nos mudamos el 18 de febrero. Cuando fuimos a ver el apartamento, nos dijeron que la planta baja tendría piso de madera y la planta alta alfombra. Al llegar, no fue así y la cantidad de desperfectos era ridícula. Los inodoros no funcionaban, las puertas estaban rotas, los armarios estaban dañados, los cabezales de la ducha estaban corroídos, el calentador de agua estaba inclinado, etc. Es el peor lugar en el que he vivido, y para colmo, el personal no ayuda en nada.