Plantation Apartments

Esta ha sido la peor experiencia de mi vida en un apartamento. Si piensan mudarse aquí, prepárense para que nunca les atiendan sus solicitudes de mantenimiento. Mi armario, una estantería metálica atornillada a la pared, se cayó el 21 de diciembre de 2022. Hoy es 25 de enero de 2023, más de un mes después de haber solicitado varias veces que lo reinstalen. Cuando envié la solicitud por primera vez y llamé para preguntar por el estado de la solicitud, la recepcionista me dijo por teléfono que el... personal de mantenimiento estaba intentando arreglar los aires acondicionados de otros apartamentos para la llegada del frío, y que esas solicitudes eran más importantes que la mía. Lamentablemente, tuve que gastar dinero de mi bolsillo para poner un perchero provisional porque no puedo tener mi ropa limpia tirada por todo el apartamento. Recientemente, nuestro aire acondicionado dejó de funcionar y solicité que vinieran a repararlo. Le recordé a la administración que nuestro armario aún no se ha arreglado y, por supuesto, nos dieron la excusa de que no tenían a nadie “de mantenimiento de aire acondicionado en ese momento“, pero que contratarían a alguien para que viniera a arreglarlo. Tengan en cuenta que el apartamento se calienta muchísimo durante el día y me veo obligado a dejar las ventanas abiertas para que entre aire fresco, poniendo en riesgo mi seguridad. Me parece inhumano y estresante tener que vivir en estas condiciones con el alquiler que pago al mes. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté interesado en solicitar estos apartamentos que busque en otro lugar. Lee mas

La basura se acumula y nunca la recogen. La piscina está verde y el césped seco. No creo que la administración se haya molestado en recorrer la propiedad para ver lo mal que está. No se muden aquí. Este lugar se ha convertido en un desastre desde que RREAF se hizo cargo. No pueden mantener al personal, así que todo ha ido de mal en peor, y muy rápido.

Fuimos a hacer una visita guiada y conocimos al gerente y a Nancy. Nancy fue muy amable y el gerente también, y nos ofreció un refrigerio antes de la visita.

somos nuevos a la comunidad y muy felicies con las muchachas de la oficina. son muy profesionales y attentas.

Soy la exinquilina y estoy furiosa por el reporte de crédito falso de este apartamento. 1) Me mudé el 1 de junio de 2021 y el 5 de junio me cobraron 286.22 USD por limpieza, reparaciones, retoques de pintura, etc. 2) El 12 de junio de 2021, fui personalmente a la oficina y pagué los 286.22 USD completos con un giro postal que compré en Walmart. (*Tengo todos los recibos). 3) El 16 de junio de 2021, solo cuatro días después de entregar el giro postal, la oficina del apartamento lo cobró.... (*Confirmado en el sitio web de MoneyGram: consultar el estado del giro postal). 4) El 24 de junio de 2021, inicié sesión en mi cuenta en línea de Plantation Apartments para verificar si se había reflejado mi pago, pero mi cuenta seguía indicando que aún debía 286.22 USD. Por lo tanto, ese mismo día llamé inmediatamente a la oficina de Plantation Apt para expresar mi preocupación, y una empleada llamada Nat** me atendió (*Tengo el registro de llamadas). Me aseguró que el pago se había realizado correctamente y me dijo que no me preocupara, ya que probablemente se debía a que la cuenta en línea suele tardar un poco en actualizarse. Así que dejé de preocuparme y seguí con mi vida. 5) Recientemente, el 23 de septiembre de 2021, revisé mi informe de crédito de Experian porque me habían denegado la apertura de una nueva cuenta de ahorros. Para mi absoluta indignación, descubrí que Plantation Apt había entregado los 286 USD a una agencia de cobro de deudas como si nunca hubiera realizado el pago, a pesar de que ya había pagado el importe total en junio. Ahora tengo una cuenta de cobro vencida abierta indebidamente, lo cual, sin duda, está perjudicando mi historial crediticio. (*Tengo mi informe de crédito como prueba). En resumen, el personal de la oficina cobró mi giro postal sin problema, pero incumplió su obligación de saldar la deuda. Ahora me acusan falsamente de no haber pagado mi deuda durante los últimos meses. Como mencioné antes, incluso llamé a la oficina una vez para asegurarme de que mi pago se hubiera procesado, y me tranquilizaron diciéndome que todo estaría bien, pero ahora tengo un mal historial crediticio. Me puse en contacto con el equipo de la oficina para exigir que se corrija su error, y actualmente estoy esperando su respuesta. Lee mas