The Abbey at Hightower

Tras ocho años viviendo aquí, esta propiedad me ha dejado claro que la seguridad, el bienestar y los derechos de los inquilinos no les importan en absoluto. A pesar de pagar el alquiler puntualmente y cumplir con todas las normas, sufrí represalias por ejercer mi derecho a la libertad de expresión al publicar reseñas veraces sobre la negligencia de la propiedad al no solucionar mi problema de plaga de avispas. Sin embargo, en lugar de simplemente resolver el problema, la administración contrató... a un abogado para intimidarme y acosarme durante meses hasta que firmé un acuerdo para eliminar mi reseña inicial. Al no conseguirlo, me dieron un aviso de desalojo de 30 días en lo que considero un último intento descarado de silenciarme y someterme. Para que conste, las avispas siguen ahí, y la administración todavía tendrá que lidiar con el problema mucho después de que me vaya. Su mejor oferta fue permitirme rescindir el contrato y mudarme anticipadamente, negándose a pagar mis gastos de mudanza; lo cual, al final, fue lo que sucedió. Durante mi última semana, incumplieron tanto mi contrato de arrendamiento como el acuerdo firmado que tanto les costó conseguir que firmara. El personal de mantenimiento fue grabado retirando mis pertenencias de mi patio sin previo aviso ni consentimiento. Al ser confrontados, admitieron haber recibido instrucciones de la administración para llevarse las pertenencias de los inquilinos e incluso confesaron haberlo hecho con otros. Fue necesario amenazar con una denuncia policial y presentar las grabaciones de las cámaras de seguridad que demostraban el robo para que me devolvieran mis pertenencias. Este patrón de mala administración y negligencia va mucho más allá de mi experiencia personal. Veredicto final: Este lugar se está cayendo a pedazos bajo la administración del actual administrador, quien trata a los inquilinos como simples números. La combinación de robos, negligencia, condiciones inseguras, plagas y prácticas abusivas hace que esta propiedad sea completamente inhabitable. Jamás recomendaría este lugar a nadie, especialmente a familias con niños o dueños de mascotas. Hay muchas otras reseñas negativas para consultar. 0/10 Lee mas

Este lugar es ideal para vivir. Está en una zona residencial, lejos del bullicio de la ciudad. Es muy tranquilo y está muy bien cuidado. Un lugar estupendo para vivir.

Las viviendas y el mantenimiento son buenos, pero la conducción temeraria y el exceso de velocidad que se producen debido a que la administración no quiere añadir ni reparar los reductores de velocidad son aterradores.

Llevo en la Residencia Abbey desde principios de 2019. Siempre me han ayudado y se han adaptado a mi horario y necesidades. Nunca me he quedado sin asistencia en caso de emergencia, ya que este fantástico equipo de mantenimiento está siempre pendiente de todo, literalmente las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Varias veces me he encontrado con Roland en mi paseo diario y le he comentado cosas que necesitaban atención, ¡y él siempre se ha ocupado de todo! Joe, el encargado del equipo de... mantenimiento, también está haciendo un trabajo increíble asegurándose de que se atiendan todas las necesidades. Ambos han sido fantásticos con mi perrito y se han hecho amigos suyos, así que incluso si no pudiera estar aquí, sabía que todo estaría en orden y que mi perrito recibiría un trato excelente y muchos mimos. ¡Aquí todos se desviven por sus residentes! Un día, después de perder a mi querido perro por su edad y enfermedad, recibí un mensaje de Carol dándome el pésame. Dos días después, al llegar a casa, encontré una tarjeta de pésame en la puerta con un mensaje personal de todos los que trabajan aquí. ¡Este personal se preocupa muchísimo por sus residentes y eso me llena de alegría! ¡Lo estáis haciendo genial y os lo agradezco mucho! Lee mas

Llevo más de un año viviendo en The Abbey y la Sra. Carol siempre ha sido muy amable y servicial, al igual que todo el personal de la oficina. Siempre que hay algo que hacer, se hace de inmediato. Los apartamentos son muy tranquilos y relajantes. Me encanta vivir en The Abbey at Hightower. Recomiendo estos apartamentos sin dudarlo.