Villas at Chase Oaks

En los últimos dos años hemos tenido al menos 20 problemas con el agua caliente. A veces nos avisan con antelación, y otras no.

Recientemente, una nueva administración asumió el control y no tienen ni idea del depósito que pagué, salvo los documentos en papel. Cuando pregunté por mi depósito para saber para qué se había usado, me dieron una explicación poco convincente, diciendo que podría haberse utilizado para permitirme mudarme al apartamento. Sin embargo, la administración anterior había dicho que se usaría para cubrir los gastos de mudanza. Esta administración actual se niega a contactarlos para obtener detalles y… afirma que no es reembolsable, pero que no se puede usar para cubrir ningún gasto de mudanza. Simplemente no quieren averiguarlo ni proporcionar información sobre mi depósito. Además, tuve otro problema: pasé por la oficina para informarme sobre el procedimiento para mudarme. Una señora de la oficina, que creo que es la persona clave en la administración, me pidió que programara una cita con su asistente. Tuve que regresar solo para programar la cita, pero ni siquiera entonces su asistente intentó buscar fechas disponibles; simplemente me pidió que volviera justo antes de mudarme. Esta información me la podrían haber dado cuando fui a preguntar por primera vez. No escuchan lo que intentamos decir, se saben las normas de memoria y las repiten una y otra vez, haciéndonos perder el tiempo. La administración es muy antipática. Estoy muy decepcionado con la gestión de mi depósito y la cita de mudanza. ¡Les daría una calificación negativa! ¡Pésima administración! Leer más

Estoy muy contenta de vivir en las villas de Chase Oaks. ¡Mi experiencia ha sido fantástica! Renové mi contrato de arrendamiento después de firmar un contrato de 13 meses y pienso quedarme un tiempo más.

Bonito complejo de apartamentos, buen servicio, personal amable, bonita propiedad.