Windsor Place Townhomes

Lissette es la mejor; se asegura de que sus residentes reciban la atención necesaria de manera oportuna. Su actitud es excelente, lo que hace de Windsor un lugar estupendo para vivir. ¡Es fantástica!

Nuestra primera noche fue nuestro primer encuentro con las cucarachas. Abrí el grifo de la cocina y ¡salieron corriendo de todas las grietas! Imagínense mi disgusto al ver bichos en la cocina del lugar que acabábamos de alquilar. Me puse en contacto con la administradora inmediatamente; ella sugirió que las habíamos traído nosotros. Le respondí que eso era imposible, ya que ni siquiera habíamos traído una sola caja. Mi familia ha convivido con estos bichos durante toda nuestra estancia. Vemos... cucarachas a diario. Me he quejado muchísimas veces. El encargado de fumigación viene de vez en cuando, rocía algo en el suelo de la cocina y los baños y se va. He intentado escribir correos electrónicos al propietario, pero luego descubrí que esos correos van directamente al personal de la oficina. Así que mis quejas van a parar a quienes no han hecho nada para solucionar el problema de las cucarachas. Este lugar se está cayendo a pedazos y está sujeto con chicle y cinta adhesiva. El personal de mantenimiento no es profesional y, si es que se presentan, no arreglan nada. La última vez que solicité una revisión del aire acondicionado, vinieron, lo revisaron y básicamente nos dijeron que no se podía arreglar, que era viejo y que lo dejáramos morir si eso era lo que iba a pasar. El aire acondicionado no enfría la casa desde que nos mudamos. Hay una gotera del baño del segundo piso al comedor del primer piso; tardaron semanas en arreglarla y no hicieron nada con la fuga, solo repararon la parte del techo del comedor que se había derrumbado por el agua. Las puertas se han caído muchas veces; he tenido que clavarlas yo mismo porque los de mantenimiento nunca aparecieron. No se respetan las horas de silencio; hay gente tocando la bocina, poniendo música a todo volumen o simplemente haciendo ruido a cualquier hora de la noche. Se supone que tenemos un guardia de seguridad, pero nunca lo he visto y definitivamente no hace cumplir las normas. Siempre hay basura por todas partes. El complejo tiene cinco contenedores de basura para todo el edificio y siempre están rebosantes. En verano, el olor exterior es insoportable. En 2020, el complejo ofrecía promociones y descuentos en el alquiler a los inquilinos que dejaran una reseña. De ahí la cantidad de reseñas positivas de esa época. No dejé ninguna reseña entonces porque no iba a mentir ni engañar a nadie haciéndoles creer que este lugar es genial; no lo es, es apenas aceptable. El precio no se corresponde con el valor. Lee mas

No he tenido ningún problema viviendo aquí. ¡Paola es la mejor! Es una mujer encantadora y me ha ayudado con todos los problemas que he tenido. Por ahora, este es mi hogar, ¡y me alegra decirlo!

¡Gente estupenda! Se nos averió el aire acondicionado y lo reemplazaron en cuestión de días. ¡El equipo de mantenimiento es genial!

Este es, sin duda, el peor lugar donde he vivido, y esta es mi experiencia. Al firmar el contrato, Paola, la administradora, nos dijo que el apartamento estaría listo para una fecha determinada. Ya habíamos pedido días libres en el trabajo para poder mudarnos en esa fecha, pero dos días antes de la mudanza nos llamó para decirnos que el apartamento no estaría listo. Nos ofreció otro apartamento ya listo, pero más pequeño. Cabe mencionar que ya habíamos cambiado nuestra dirección al número de... apartamento que nos ofreció inicialmente, así que dijimos que no. No queríamos otro apartamento más pequeño. Tenía tiempo suficiente para prepararlo; no sabemos por qué no lo tuvo a tiempo. Dijo que intentaría tenerlo listo. Llegó el día y el apartamento había sido pintado el día anterior y aún olía a pintura. La alfombra del piso de arriba estaba muy sucia, con manchas rojas, y era asquerosa. No pudimos subir nuestras cosas hasta que la cambiaran. Para empezar, fue terrible. Finalmente, cambió la alfombra. Además, la estufa del apartamento era vieja y asquerosa, así que al final también la cambiaron. El portarrollos de papel higiénico de pared no estaba en el baño de la planta baja, así que tuve que comprar uno y pagarlo de mi bolsillo porque nunca vinieron a instalar uno nuevo. Ignoraron todas las solicitudes de mantenimiento; por ejemplo, subiré fotos: se desprendió un cajón y nunca vinieron a arreglarlo, y al ventilador de techo le faltaba la cuerda, así que no podíamos usarlo cuando hacía calor. Después, el apartamento se infestó de cucarachas y ratas. Se lo comentamos a la administración y dijeron que harían algo al respecto, pero nunca lo hicieron. Mi padre tuvo que encargarse del problema y comprar productos para eliminar las ratas. Otro incidente fue que Paola, la gerente, nos echó a mi familia y a mí en lugar de solucionar el problema como es debido; nos dijo que si no nos gustaba, nos podíamos ir. Eso pasó porque la pintura de la bañera se estaba empezando a descascarar, así que se lo dijimos. Ella dijo que iban a enviar a alguien a pintarla, pero mi papá le dijo que le avisaría cuando fuera posible, porque la pintura tiene un olor fuerte, para que pudiéramos planear irnos. Ella aceptó esperar a que mi papá le dijera, pero luego decidió por su cuenta dar la orden para que vinieran a pintar. Cuando dijo que esperaría, llegué del trabajo y, para mi sorpresa, ella y los trabajadores estaban allí. Dijo que no podríamos usar la bañera durante tres días. Lee mas