The Creek

La etiqueta de “lujo“ de este complejo es publicidad engañosa. Si pudiera, le daría cero estrellas a este complejo y a RPM Management. La compañía me permitió mudarme con el aire acondicionado averiado en pleno verano. Sabían que estaba roto desde hacía al menos un mes. Se niegan a darme más de $200 de crédito, mientras que tuve que vivir y dormir en mi apartamento a 30 °C con un aire acondicionado de ventana. He tenido múltiples filtraciones de agua a través de las paredes y los pisos, a lo que... el gerente regional respondió: “Los problemas de plomería siempre ocurren, sin importar dónde alquiles“. Una vez que se “arregla“ una filtración, encuentra otra pared por donde filtrarse, así que es un problema interminable. Puedes enviar una solicitud de mantenimiento en línea, pero no pasa nada hasta que visites la oficina a diario para pedir actualizaciones o para recordarles que algo está roto. Incluso lo confirmé con varios residentes y saben que es mejor ir en persona en lugar de hacer una solicitud. Casi nunca contestan el teléfono de la oficina. Las reseñas positivas deben ser pagadas o falsas porque es terrible. El parque para perros es un área cercada minúscula y cubierta solo de tierra. Hay excremento de perro por todo el complejo. Dijeron que multarían a los residentes por no recoger las heces de sus mascotas, pero obviamente no es así. La empresa afirma que mis solicitudes de mantenimiento se han solucionado, pero sigue habiendo filtraciones de agua en el suelo del baño, además de goteras en mi armario. Estarías mejor viviendo en un refugio o en una caja de cartón que en cualquier lugar administrado por RPM. Lee mas

Aunque es bonito y acogedor, el director de la comunidad cambia con frecuencia. Esto significa que las normas cambian, y a menudo para peor. Hay servicio de recogida de basura obligatorio, pero siguen habiendo contenedores por toda la propiedad, y cada lugar parece un basurero. Se ven transacciones de drogas y los vecinos cambian constantemente; nadie se queda. Si se estropea el aire acondicionado, no les importa; puede tardar meses en arreglarse.

Personal amable, instalaciones limpias y excelente ubicación. ¡Muy recomendable!

Aquí te dicen lo que quieres, pero rara vez hacen lo correcto. Chris pone buena cara, pero no aborda la raíz de los problemas.

Sinceramente, no deberían tener ni una estrella. Entre los problemas de cimientos que causan inundaciones y agua en el apartamento cada vez que llueve, las ratas y el moho en los apartamentos, cobran demasiado por lo que ofrecen. Chris no ha logrado solucionar estos problemas y, sin embargo, sigue diciendo lo que le da para sobrevivir. Gastan miles de dólares renovando los exteriores del edificio y creando un ambiente que se ve mucho mejor de lo que realmente es. Te dicen lo que quieres oír,... pero nunca cumplen. Podría seguir hablando durante días. Por ejemplo, ¿por qué pago $16 al mes SOLO POR LA BASURA cuando tengo que ir a los contenedores a sacar la basura (mi factura de agua y basura es de casi 90 dólares al mes ahora, cuando el verano pasado nunca superó los $55)? Me están estafando porque pueden. Cuando me mudé, la basura costaba $3. Se nota que están desesperados. No podemos quedarnos en nuestra habitación casi nunca, porque la alfombra suele estar mojada y luego tenemos que pagar la electricidad extra para que funcionen los ventiladores y el deshumidificador del apartamento. Hoy, mi esposo pidió que alguien viniera a revisar los conductos de aire porque tiene problemas para respirar y están negros. ¡Nadie vino a revisarlos! Ni el personal de mantenimiento, ni el administrador de la propiedad... nadie. Dice que lo más pronto que pueden venir a revisarlos es en CINCO DÍAS. ¡Qué ridículo! Mi mejor consejo: ¡MANTÉNGASE ALEJADO! Lee mas