Altamonte Apartments

Me encanta vivir aquí. Los apartamentos son geniales, la ubicación es excelente y el vecindario es tranquilo, casi nunca hay problemas. Todos en la oficina son amables y comprensivos. Lo único que me molesta son las puertas de la segunda entrada. Tenemos nuestra pegatina, pero a veces la puerta no se abre cuando la máquina pita después de leerla. Es molesto tener que intentar abrirla. Pero aparte de eso, me encanta vivir aquí, jaja.

Excelente servicio. Me encanta esta propiedad y su administración; siempre hacen de esta propiedad un lugar agradable para vivir. El equipo de mantenimiento también responde rápidamente a las órdenes de trabajo. Un lugar estupendo para vivir.

Servicio rápido y profesional. Quedé muy satisfecho. Hice la solicitud por la mañana y apenas dos horas después ya estaba resuelta. Muchísimas gracias.

Problema del termostato resuelto. Siguiendo las instrucciones de Frank, cambié las pilas y ajusté/pulí los contactos yo mismo. El termostato ya funcionaba cuando llegó poco después de hablar con él en la oficina. Todo está bien.

Por favor, mejoren. Quería escribir esto cuando estuviera más tranquila y cuando al menos hubiéramos resuelto todo. El personal de mantenimiento hace un trabajo aceptable cuando realmente cumplen con sus funciones. ¡El equipo administrativo a veces parece que no cumple con su trabajo! Hemos tenido el aire acondicionado averiado desde que nos mudamos y hemos solicitado varias veces que lo reparen. Especialmente a través del portal, como nos pide la administración. ¿Solo cuando enviamos una... solicitud fuera de horario se considera una emergencia? ¿Y luego no se atiende hasta pasados al menos cinco días? Entiendo que todo el equipo esté ocupado con otros clientes de la propiedad. Sin embargo, es casi una locura que nuestro apartamento se inunde y nadie haga nada para cortar el agua. Y luego que estemos al menos una semana sin aire acondicionado. La administración se desempeña mejor cuando llamamos para pedir asistencia y el personal de mantenimiento se desempeña mejor, en lugar de solo mirar el aire acondicionado y decir que “lo arreglaron“. Lee mas