Boardwalk at Starcrest

Este lugar está infestado de ratas. ¡Me han arruinado los sofás, la ropa y los zapatos! Se comen la comida de la despensa y se las oye toda la noche en las paredes y los techos. La administración cobra un montón de tarifas exorbitantes, ¡además de las del control de plagas! No hacen nada para solucionar el problema. Tengo copias de las 15 quejas que he presentado al departamento de mantenimiento sobre este asunto. Solo envían a los jardineros a poner jaulas; no quieren contratar a un... exterminador. Gastaron dinero pintando el exterior para que pareciera un huevo de Pascua, pero no se ha hecho nada importante. ¡Ya han pasado dos años! Lee mas

La actual administración cobra recargos por mora a los residentes debido a sus propios errores. Cuando asumieron el cargo, no se informó a los residentes sobre cómo contactar a la nueva administración ni dónde pagar el alquiler. Cuando logré comunicarme con ellos, intentaron cobrarme recargos por mora porque el alquiler no se había pagado a tiempo. Esta empresa también aplicó erróneamente un cheque que les envié al alquiler de otro residente. Aunque el número de apartamento correcto estaba... impreso en el cheque, lo aplicaron a un apartamento donde yo había vivido anteriormente. Este mes, emitieron una factura de agua con retraso, el día 2, y amenazan a todos los residentes con recargos por mora si no realizan otro pago para cubrir la factura. Cobran una comisión de $3.17 por cada débito bancario adicional ($3.95 por cada pago con tarjeta de crédito o débito). Lee mas

Llevo tres años viviendo aquí y el alquiler no deja de subir, pero los servicios y la atención al cliente empeoran. Los apartamentos son viejos y están infestados de ratas en los techos. Nos cortan el agua casi todas las semanas.