Highland Ridge

El personal es totalmente poco profesional, desde la dirección hasta el último empleado. Todo está roto o dañado. Al mudarme, no tenía suficiente espacio en la hoja de inventario y no arreglaron nada después de entregarla. El edificio está infestado de cucarachas. Las piscinas nunca están abiertas y están en pésimas condiciones. La propiedad es extremadamente insegura.

El servicio de mantenimiento es excelente, han respondido con urgencia y eficiencia a las emergencias que he tenido en mi apartamento, el personal de la oficina es muy amable y siempre están dispuestos ayudar.
Apartamento 5106

Llegué a San Antonio el año pasado y, cuando vi los precios de estos apartamentos, pensé que no sería tan caro, pero me equivoqué. Vivo aquí desde junio de 2023. La primera semana, me robaron el coche en menos de cinco días y tuve que cambiar una ventana. Lo reporté a la oficina y a nadie le importó investigar ni hacer nada al respecto. Literalmente no dijeron nada cuando entré y les conté lo sucedido. Simplemente se miraron entre ellos. Todas mis solicitudes de servicio, excepto una, siguen sin... resolverse. Las solicitudes que presento aparecen como completadas, pero nunca se solucionan. También tengo un grave problema con insectos. La cantidad de cucarachas es ridícula. Nunca había tenido insectos. Limpio y rocío insecticida todos los días. El insecticida semanal es la única forma en que he logrado controlar un poco la plaga. Pago el alquiler puntualmente siempre. Dado que ninguno de mis problemas se ha resuelto y que siempre he sido un residente ejemplar y sin causar problemas, no renovaré mi contrato de alquiler aquí. No me compensa. Prefiero pagar un poco más de alquiler en otro sitio. Lee mas

El dicho “Lo barato sale caro“ se aplica perfectamente a este lugar. Si bien el precio es razonable, los insectos, la falta de estacionamiento, la ausencia de plazas asignadas y los vecinos poco considerados hacen que no valga la pena.

Creo que si no tienes nada bueno que decir, mejor no digas nada. Llevo un año alquilando en esta propiedad y renové mi contrato con paciencia y esperanza. A continuación, una lista honesta de pros y contras de vivir aquí. Pros: Amplio estacionamiento. Condiciones en mejora. Remodelación estética. Precio asequible. Excelente administración (son muy amables y serviciales). Muchas ofertas para nuevos residentes. Eventos comunitarios. Se admiten mascotas. 3 piscinas. Parque infantil. Parque para... perros. Contras: No hay control de plagas. El mantenimiento es solo cuando se necesita, no preventivo, y no se atienden problemas graves con los electrodomésticos. El contrato promete el uso de ciertas comodidades, pero no están disponibles siempre (ej.: lavadora y secadora en el apartamento). No hay acceso para sillas de ruedas en todo el complejo. El personal está claramente sobrecargado de trabajo; son personas muy amables y serviciales, pero claramente tienen demasiado trabajo. Le doy 3 estrellas en lugar de 4 debido a un problema específico de mi apartamento que no se ha atendido. Lee mas