7/1/25
NO SE MUDE AQUÍ
¡No se muden aquí! Al mudarme, entregué a la propiedad la lista de verificación de daños. Detallé cada daño que ya tenía y lo sucia que estaba al llegar. Terminé mi contrato de arrendamiento y, un año después de mi mudanza, me contactaron diciendo que debía más de mil dólares por daños. ¡Daños que yo mismo había indicado en la lista de verificación al mudarme! No guardan ningún registro de ese formulario y, aunque tengo pruebas (fotos de la lista de verificación de daños y fotos con la fecha),... ¡aún quieren que pague por daños que NO CAUSÉ! Esta propiedad es un fraude. Intentarán sacarte dinero al mudarte, sin importar lo que les hayas proporcionado. Me mantuve en contacto con la central de facturación para resolver este problema y me dijeron que estaban presentando una reclamación. No recibí respuesta, así que tuve que llamar constantemente para obtener información. Me seguían diciendo que esperara dos meses más. Un mes después, me enviaron a cobranza y ahora me dicen que debo pagar la deuda porque ya no está vinculada a la propiedad. Para colmo, les envié todas las pruebas por correo electrónico y me responden que no pueden hablar de la cuenta por correo electrónico, sino por teléfono, para que no quede constancia de ninguna comunicación con ellos. Si no quieres deber una fortuna al mudarte por daños que no causaste, te recomiendo buscar otro lugar.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Marquis Bandera respondió a esta revisión
Hola. Nos decepciona saber que no está de acuerdo con los cargos por mudanza en los que incurrió. Sin embargo, queremos asegurarnos de brindarle el mejor hogar posible al próximo residente, tal como lo hicimos con usted. Estos cargos se debieron a la... limpieza y las reparaciones necesarias en su hogar, y nuestro equipo proporcionó fotografías y descripciones de los cargos en su estado de cuenta final. Lamentamos que haya experimentado frustraciones con los cargos por daños. Legalmente, no podemos analizar la disputa de cobros, pero le recomendamos que se comunique con National Credit Systems para conocer sus opciones. Gracias, Megan de Atención al cliente de CWS













