Oaks of Westlakes

Profesional. Trabajar con la gerencia ha sido muy fluido. Kassandra fue muy servicial.

Estoy teniendo una experiencia sumamente frustrante con la administración del complejo de apartamentos Oaks Westlake. Mi calefacción dejó de funcionar el 3 de enero y, a pesar de haber presentado dos solicitudes de mantenimiento y haber visitado la oficina dos veces para dar seguimiento, nadie se ha preocupado por arreglarla. Mi calefacción aún no está reparada y al administrador del complejo parece no importarle. Las últimas dos semanas han sido gélidas y es evidente que la administración no... prioriza la comodidad ni el bienestar de sus residentes. Si está considerando mudarse aquí, piénselo dos veces. La falta de urgencia y la mala comunicación hacen de este uno de los peores complejos de apartamentos en los que he vivido. Lee mas

Este complejo de apartamentos tiene más de 30 años. Además de ser extremadamente viejo, se toman su tiempo para arreglar las cosas correctamente. El invierno pasado, las tuberías se congelaron e inundaron más de 20 unidades; los apartamentos de los residentes quedaron arruinados y la mayoría se fue. La administración no hizo más que prometer cosas que no pudo cumplir y/o arreglar a medias los apartamentos dañados por las tuberías rotas. Las alfombras solo se aspiraron con una aspiradora húmeda... cuando deberían haber sido reemplazadas (por el moho). Las paredes fueron pintadas, etc. Por si fuera poco, hay cucarachas e insectos, el complejo ha sufrido robos de autos, etc. Dedican más tiempo a poner cercas alrededor de los contenedores de basura y cambiar barandillas que a ocuparse del interior de los apartamentos, pero es para ocultar el desastre que realmente ocurre a los nuevos residentes. Les digo, si pueden encontrar algo más nuevo y mejor que este complejo, háganlo. Una vez que firman el contrato de arrendamiento, están atrapados. Si no tienen más remedio que mudarse aquí, asegúrense de revisar y anotar absolutamente todo lo que esté mal en su apartamento. Revisen los baños, lavabos, gabinetes, detrás del refrigerador y la estufa, ventanas, alfombras, etc. Nueva administración. Tiene un aire peculiar, pero bueno, la administración cambia cada 3, 4 o 5 meses. Recuerda, al leer el contrato de arrendamiento, no firmes nada hasta que hayas revisado el apartamento y la propiedad. Que tengas un buen día. Lee mas

Llevo dos años viviendo aquí y acabo de firmar mi nuevo contrato de alquiler por un año más. Debo decir que, antes de que llegaran los nuevos dueños y la nueva administración, había muchos problemas sin resolver desde la administración anterior. Desde que los nuevos dueños se hicieron cargo, se nota su orgullo por la propiedad: todo luce increíble y las mejoras son constantes. Shauna, la nueva administradora, es encantadora y un gran activo para la comunidad; resuelve cualquier problema de... inmediato. El anterior administrador dejó la empresa en un estado lamentable, y esta administración ha hecho un trabajo excelente, trabajando bajo estas condiciones extremas para realizar todas las reparaciones y mejoras rápidamente, sin descuidar las operaciones diarias. Estoy muy impresionado y ustedes también lo estarán. El vecindario es tranquilo, las piscinas son estupendas, hay un nuevo parque para perros, el precio es excelente, no hay cargos ocultos y la ubicación es inmejorable. Lee mas

Ratas, cucarachas, guardia armado que te intimida si te quejas. Estas reseñas son falsas, todo está roto, la administración es pésima. ¡Manténgase alejado!