Oxford at Sonterra

Alquilé la Unidad 904 en Oxford at Sonterra en 2026 con mi familia de 5 (con menores) y no volvería a alquilar aquí bajo ninguna circunstancia. En 2026 reporté moho físico y un olor químico en la unidad. Oxford inmediatamente culpó a mi familia por dos filtraciones en la pared sin agua visible; la acción significativa solo llegó después de que entregué personalmente una notificación formal por escrito según el Código de Propiedad de Texas § 92.052 el 11 de mayo. La “remediación“ que siguió solo... consistió en rociar, limpiar y aplicar pintura en aerosol directamente sobre el panel de yeso visiblemente afectado. Cualquier acción adicional solo llegó después de resistencia y requirió un seguimiento por escrito. ¡La administración incluso me envió una carta afirmando que la unidad era segura para que yo y los niños menores nos mudáramos al día siguiente (24 horas)! Al ver su intención de ocultar el problema, contraté por mi cuenta a un Consultor de Evaluación de Moho con licencia de TDLR. Un laboratorio acreditado por AIHA analizó muestras de aire y superficie. Hallazgos en superficies de cocina: Alta presencia de Stachybotrys, Chaetomium y Aspergillus/Penicillium. Los niveles de Aspergillus/Penicillium en interiores midieron ~91 veces el valor de referencia en exteriores. Chaetomium, una especie indicadora de daños por agua, estaba presente en interiores y ausente en exteriores. El protocolo concluyó que el trabajo era incompleto e inadecuado, requiriendo una remediación adicional según los estándares de la industria. Rescindí el contrato de arrendamiento según el Código de Propiedad de Texas § 92.056(e)(1) y (f) y me mudé a finales de mayo (familiarícese con esos estatutos si se encuentra en esta situación). Si está alquilando aquí o tiene que hacerlo, especialmente con niños o personas con problemas respiratorios: solicite el historial de reparaciones específico de la unidad por escrito antes de firmar; contrate a su propio evaluador con licencia de TDLR si ve, huele o sospecha algún problema de agua en lugar de confiar en la “remediación“ interna; mantenga cada interacción por escrito; fotografíe todo con marcas de tiempo. Los hallazgos del laboratorio independiente están documentados. La carta que certifica la “reparación completa“ está documentada. El lapso de tiempo entre ambas también está documentado. Los futuros inquilinos merecen saberlo. Lee mas

Este complejo de apartamentos no es seguro. Las puertas de acceso siempre están rotas. El personal dice que están esperando el cheque del seguro, y en varias ocasiones ha tardado más de seis meses. Durante el tiempo que viví aquí, las puertas solo funcionaron seis meses en total. Esto permite que cualquiera conduzca dentro del complejo, y he visto a varias personas conduciendo a toda velocidad por el estacionamiento a cualquier hora de la noche. Mi perro y yo hemos estado a punto de ser... atropellados varias veces. Mi apartamento también olía constantemente a humo de cigarrillo y marihuana, ya que la gente fumaba mucho justo afuera y los aires acondicionados absorbían el olor. No hay consideración por los vecinos, ya que se percibe el olor a marihuana a cualquier hora del día. Las paredes son extremadamente delgadas, y se oye a los vecinos de arriba y de al lado con mucha facilidad. Tienen electrodomésticos de más de 20 años, y el detector de humo se activa cada vez que intentas cocinar. Las luces son un peligro; una se me cayó en la cabeza mientras intentaba cambiar la bombilla. La luz de mi lavandería nunca se encendió, a pesar de que solicité varias veces que la reemplazaran. Los aires acondicionados son muy viejos y solo usan piezas de otros aparatos para intentar arreglarlos. Muchos chirrían y rechinan, y necesitan ser reemplazados. Mis facturas del verano solían ser de más de $200 a $250 al mes debido a que el aire acondicionado era viejo y no soportaba el calor. Las ventanas tienen daños por humedad debido a una junta rota, lo que también aumenta las facturas. No me cambiaron la alfombra cuando me mudé, a pesar de lo que intentaron decirme. Estaba muy sucia y se estaba desgarrando bastante. Cuando pregunté al respecto, el personal del edificio me dijo que “no cambian la alfombra cuando el apartamento está ocupado“, aunque nunca la cambiaron. Al personal de mantenimiento (una sola persona) no le importa cómo arreglan las cosas ni cuánto durará la reparación. Repararon la gotera del techo, pero nunca la pintaron y se veía fatal. También tenía moho en mi apartamento. Cubría las rejillas de ventilación y, cuando hice una prueba casera de moho, me dijeron que no la aceptaban. Las zonas comunes del complejo no reciben mantenimiento, a pesar de lo que digan. El contenedor de basura estaba frente a mi apartamento (en medio del complejo) y siempre rebosaba. Lee mas

¡Estoy muy contenta aquí! Hay algunas cosas que necesitan actualizarse, pero la nueva administración ya está trabajando en ello. En todos los años que he alquilado, nunca me había encontrado con un apartamento perfecto. Hay mucha rotación de inquilinos, así que soy realista con respecto a lo que puedo esperar. El personal de arrendamiento es muy atento y el equipo de mantenimiento se encarga de todo. Si surge algún problema, lo solucionan rápidamente. Mi apartamento no tiene ningún problema. Lo... mantengo limpio, lo que ha evitado la presencia de insectos. Nunca he visto ratas. No he contratado ningún servicio de control de plagas en mucho tiempo y todo ha ido bien. Mi apartamento también se ve muy bien por dentro, y no es el más moderno. Uso el gimnasio de vez en cuando; nada del otro mundo, pero lo justo para lo que necesito. Lee mas

El apartamento no solo estaba en malas condiciones para la zona y el precio, sino que además estaba infestado de ratas. Afirman que el servicio de control de plagas viene una vez por semana y cobran por ello; sin embargo, tuve que tomar cartas en el asunto y rescindir el contrato de alquiler debido a las pésimas condiciones de vida. Las puertas de entrada están rotas y siguen rotas.

No cumple con la calidad y limpieza que uno esperaría en Stone Oak/Sonterra. Las áreas comunes están sucias, descuidadas, sin césped y llenas de excremento de perro. ¡Recorra el lugar antes de firmar el contrato! No se deje engañar por el alquiler barato. Los electrodomésticos son viejísimos. Hay problemas constantes con el mantenimiento. ¡Mire los edificios! ¡No combinan entre sí! ¡Ja, ja! Algunos son rosas y otros de un amarillo descolorido y feo. Esta propiedad tiene potencial, pero los... dueños no la mantienen. Un poco más adelante encontrará propiedades más nuevas y renovadas. ¡Hay muchos insectos y ratas de techo! ¡Cuidado! Lee mas