SYNC at Nobu Station

Necesitábamos que nuestros hijos siguieran en la misma escuela hasta que terminara el curso. Decidimos alquilar un apartamento de una habitación en SYNC at Nobu durante tres meses. No vivíamos allí; solo pagábamos el alquiler. Tomé fotos, hice un inventario y lo envié por correo electrónico a la oficina principal. El apartamento estaba sucio por dentro y el balcón estaba lleno de excremento de pájaro. No nos importó mucho, ya que no vivíamos allí. Un tiempo después, llegó el momento de devolver... el apartamento. Hicieron la inspección y les informamos que no vivíamos allí. Todo parecía estar bien. Sin embargo, nos enviaron una factura de 70 dólares por una limpieza a presión de una alfombra que nunca se había usado. Luego nos dieron el recibo completo (por escrito). No firmamos el formulario de inventario, que, por alguna razón, no estaba disponible para ellos porque, según ellos, hay que ir a la oficina de arrendamiento y firmarlo juntos. Es increíble cómo siguen el protocolo al final, pero no al principio (donde hay que firmar los papeles). Así que *****¡CUIDADO!**** Si decides alquilar aquí: * Te darán un apartamento sucio. * El único lugar limpio y agradable es la oficina de arrendamiento. * Te cobrarán por una limpieza a presión de una alfombra que no se usó y un servicio que nunca se realizó. (A mí me tocó un apartamento sucio). * El interior de los apartamentos está muy deteriorado. * Son rápidos para enviarte a cobranza por la estafa de la limpieza a presión. Seguro que tienen otras trampas preparadas. * Asegúrate de que tanto tú como la oficina de arrendamiento firmen la hoja de inventario al principio. (Fingirán que no la recibieron). ***Espero que mi experiencia te sirva ;) Lee mas

Acabamos de mudarnos de nuestro apartamento. No tuvimos ningún problema mientras vivimos allí. Una vez que nos fuimos, nos enviaron fotos de las cosas que habían quedado en el armario. Una de ellas era una carpeta con declaraciones de impuestos, fotos, actas de nacimiento, etc. Los llamé inmediatamente y me dijeron que las habían tirado. ¿Cómo pueden tirar algo así sin avisarme que lo habían dejado? Entiendo que es mi responsabilidad llevarme mis cosas, pero los errores ocurren y las cosas se... complican cuando uno se muda. Ahora tengo que preocuparme por mis pertenencias. Un poco de cortesía y una simple llamada podrían haberlo solucionado todo. He trabajado en este sector y jamás tiraría algo así sin contactar al inquilino anterior. Cuando llamamos, simplemente nos dijeron que habíamos perdido nuestras pertenencias. Este es el peor servicio al cliente y una falta de humanidad imperdonable. Lee mas

Hoy, 19 de abril de 2021, envié un correo electrónico solicitando información sobre las reparaciones. Me respondieron que ya se habían instalado los paneles de yeso y pintado los de mi unidad. Nos dijeron que estábamos esperando que llegaran los zócalos personalizados para pintarlos, pero mi representante me indicó que deberían llegar esta semana. Pasé por allí esta noche y no se había hecho NADA. Nada, mi casa sigue igual que en los últimos meses. Esto es ridículo.

La zona es ideal y el precio por metro cuadrado es bueno para la zona. Mi problema es la espera por las reparaciones que todavía faltan en mi casa debido a la tormenta invernal de febrero. Los daños no fueron causados por mí, sino por la nieve y las temperaturas bajo cero. La gestión de este proceso ha sido pésima. Parece que te penalizan por no querer o necesitar mudarte a otro apartamento. Quieres confiar en que la administración de tu edificio sea honesta cuando te da una fecha de inicio de... las reparaciones y casi dos semanas después no se ha hecho NADA, NADA, ni siquiera han empezado. Envías correos electrónicos todos los días preguntando si han empezado las reparaciones, solo para que te digan que empezarán al día siguiente y sigue sin haber noticias. Envié correos electrónicos el 14 y 15 de abril, pero solo recibí una respuesta automática de ausencia indicando que el administrador de la propiedad estaría fuera unos días. Sin embargo, se supone que debo mudarme a otro apartamento y agradecer el crédito de dos semanas, tal como me informaron la administración y la gerencia, cuando mi preocupación, que les he expresado repetidamente, es que quiero regresar a mi hogar, el que he seguido pagando. Para ser honesto, el crédito de dos semanas no fue tal, ya que se aplicó al alquiler prorrateado de un apartamento al que realmente no quiero mudarme. Esta empresa de apartamentos publicita que debería convertir su complejo en mi hogar, pero no ha mostrado ningún interés, urgencia ni esfuerzo por ayudarme a regresar al mío. Lee mas

Un respiro de aire fresco al no tener que lidiar con el personal de oficina. Un apartamento precioso, del tamaño perfecto para un soltero. La piscina es un plus y el gimnasio está bien y es adecuado. En general, un lugar estupendo para vivir... sin bichos.