The Estates Of Northwoods

Sin duda, el peor servicio al cliente de apartamentos que he tenido. La gente de la oficina nunca te devuelve la llamada cuando dicen que lo harán, y el servicio corporativo no es mejor. Literalmente, nos dijeron que no importaba lo que nos dijeran en la oficina debido al contrato de arrendamiento. Sin embargo, si tienes una pregunta y recibes información de alguien de la empresa, es de esperar que todo lo que te digan sea cierto. También tuvimos un momento horrible con las cucarachas mientras... estábamos allí, a pesar de mantener nuestra casa limpia. Mi sugerencia es pagar más para vivir en una comunidad administrada por otra empresa de administración y evitar cualquier propiedad con apoyo administrativo. Lee mas

La administración es la PEOR. El interior de los apartamentos está bien, siempre y cuando el control de plagas esté bajo control. Me arrepiento de haberme mudado aquí. Si tienes tiempo para estar en la oficina asegurándote de que todos hagan su trabajo, estarás bien. No tengo tiempo para enviar la misma solicitud de mantenimiento cinco veces.

Nos mudamos a este lugar hace 4 años. No era un mal lugar, el mantenimiento era malo y cuando me mudé había muchos problemas, pero era temporal y estaba dispuesto a aceptarlo. Anteriormente, agentes inmobiliarios intentaron desahogarme y quedarse con todo mi depósito, así que tomé fotos del lugar antes de mudarme, señalando todo lo que estaba mal. Luego, al mudarme, me cobraron todo lo que se les ocurrió y, para colmo, intentaron cobrarme por lo que reporté al mudarnos. Incluso le pedí fotos a... la gerente y ella me dijo que todo estaba resuelto y que lo que era una factura de 1500 se redujo a solo cobrarme por lavar la alfombra. BUENO, 4 años después, recibí una carta de la agencia de crédito diciéndome que les debía un saldo. 4 años después, la misma casa, el mismo número, el mismo correo electrónico y ni una sola vez supe de ellos. Mis datos de contacto no cambiaron. Es decepcionante que este tipo de lugares se aprovechen de personas honestas y trabajadoras que realmente se esfuerzan por cumplir con todas sus normas. Lee mas

Soy militar en servicio activo y estoy en la ciudad por un corto periodo de tiempo para entrenar. Desde que llegué, he tenido problemas con los vecinos ruidosos de arriba y no he recibido ayuda de la gerencia. A pesar de las veces que he expresado mis preocupaciones y del efecto que el ruido constante ha tenido en mi sueño y entrenamiento, el personal de recepción de la gerencia de todos los niveles me sigue ignorando. Por favor, háganse un favor y busquen otro complejo de apartamentos para... vivir. Lee mas

Llevo viviendo aquí 4 años y me encanta. Los apartamentos son preciosos y el personal es genial. Nunca he tenido que esperar mucho si necesitaba alguna reparación, pero la verdad es que no he tenido muchos problemas. La zona es ideal, con muchísimo que hacer.