The Flats at River North

Mi experiencia al buscar un apartamento en The Flats fue excepcional, en gran parte gracias al excelente servicio al cliente que me brindó Andrés Q. Desde el primer momento en que pregunté por la propiedad, Andrés fue atento, conocedor e increíblemente servicial. Respondió pacientemente a todas mis preguntas, atendió mis inquietudes y me guió con facilidad durante todo el proceso de arrendamiento.

El fregadero se nos rompía casi todos los meses. Teníamos un apartamento en esquina sin luz. Era difícil contactar con la oficina. La puerta del garaje siempre estaba rota. La ubicación y el precio son estupendos, pero los problemas constantes eran difíciles de sobrellevar.

La seguridad es un problema grave. Personas sin hogar ocupan ilegalmente viviendas vacías, nos roban en los coches y nuestras pertenencias. El personal se niega a instalar cámaras de seguridad en el garaje para mejorar la seguridad o para que se responsabilice de los robos. Los ascensores y los pasillos están llenos de orina y alcohol derramado, y solo funcionan la mitad del tiempo. Las alarmas contra incendios se activan constantemente sin previo aviso durante media hora seguida. Balcones... enteros se han derrumbado y la estructura no es segura. Los empleados no devuelven las llamadas y se niegan a hablar con uno si se les reclama por problemas planteados en persona. Esto parece deliberado, ya que solo son vagos en los correos electrónicos para no tener que responder por nada escrito. El servicio de recogida de basura, que es obligatorio pagar, es una auténtica vergüenza. No vienen todos los días que deberían y no te devuelven el dinero. Por eso, los pasillos apestan a basura. Lee mas

Mi hija y yo visitamos este apartamento hace unos días y le encantaron los planos y la excelente ubicación. Busca mudarse al centro y este apartamento cumple con todos sus requisitos para un apartamento de lujo. La subgerente, Lauren, fue muy profesional y nos hizo sentir como en casa con su atención a nuestras necesidades y su excelente servicio al cliente. ¡Sin duda recomiendo visitar este apartamento!

The Flats at River North es una comunidad preciosa. Los apartamentos son magníficos, ¡y las comodidades son fantásticas! La subgerente de la propiedad, Lauren, es INCREÍBLE. Fue muy amable y conocía muy bien la propiedad. ¡Sin duda recomendaré esta propiedad a mis amigos y familiares!