The Vance at Huebner Oaks

La experiencia de ver y solicitar el apartamento fue extremadamente fácil y rápida. Presenté mi solicitud por la mañana y a la hora del almuerzo me dijeron que me habían aprobado. La mudanza fue perfecta y me proporcionaron toda la información necesaria para facilitar la instalación de los servicios en mi apartamento.

En este complejo, han robado las llantas de los autos y los han dejado estacionados sobre piedras en el aparcamiento. Han entrado a robar a mi auto, a varios apartamentos, ¡y han robado autos! No hay cámaras de seguridad ni personal de seguridad contratado. Además, los apartamentos están infestados de cucarachas, ¡por más que venga el control de plagas! ¡No te mudes aquí, ahorra tu dinero!

La piscina ha estado cerrada más tiempo del que ha estado abierta, el lavadero de mascotas nunca ha abierto, el gimnasio (que se encontraba en la primera fase) y el centro recreativo llevan meses cerrados sin que se haya comunicado cuándo volverán a abrir. La piscina lleva más de un mes cerrada y con el agua verde. Es verano. No abrió hasta junio y estuvo cerrada varias veces. Hay un grave problema de plagas; los inquilinos no recogen las heces de sus perros. Ninguna de las instalaciones de lujo... está abierta, pero siguen cobrando por ellas. Lee mas

No reparan ninguna de sus comodidades. El aire acondicionado lleva meses averiado y no hay respuesta ni solución. Estos apartamentos ya no son de lujo. AHORRA TU DINERO, definitivamente no vale la pena.

Llevo viviendo aquí aproximadamente un año y me mudé con la esperanza de que este lugar se convirtiera en mi hogar. He pagado el alquiler puntualmente y nunca he necesitado mucho de la administración. Pero cuando nos azotaron las tormentas invernales la semana pasada, me sentí abandonado por ellos. Dos días antes, informé que mi techo había empezado a hundirse y les advertí que iba a tener goteras. Vinieron a revisarlo y dijeron que no podían hacer mucho. Luego, cuando finalmente el techo cedió,... me quedé solo en un apartamento oscuro y frío, tratando de contener el agua para que no se inundara. Pregunté si tenían cubos, cinta adhesiva o algo para evitar que el agua me inundara y me respondieron que simplemente recogiera la mayor cantidad posible. En resumen, mi apartamento quedó inservible y me reubicaron. Los ascensores no funcionaban, como siempre, y tuve que mudarme del tercer al cuarto piso sin ayuda. Todavía no tengo la llave de mi buzón para el nuevo apartamento; no he recibido ninguna comunicación al respecto. Hoy, al llamar a la oficina para saber cuánto me corresponde de alquiler este mes, me pusieron en espera durante 15 minutos. Volví a llamar varias veces y me saltó el buzón de voz. Cuando por fin logré hablar con la recepcionista, me dijo que se le había olvidado que estaba en espera. Me comunicó con el gerente, quien fue muy grosero, me interrumpió y restó importancia a la falta de respeto que he sentido durante la última semana. Les advierto a todos los que quieran mudarse aquí. Pensé, como todos, que eran apartamentos bonitos para el precio que cobran, pero es evidente que priorizan el precio sobre la calidad del servicio al cliente. No voy a renovar mi contrato. Lee mas