Vista Ridge Apartment Homes

Viví aquí tres años y al principio me encantó, pero luego cambió la administración y la calidad de vida de los residentes empeoró muchísimo. Presenté todas las quejas que se detallan a continuación al personal y ninguna fue atendida ni solucionada. El equipo de mantenimiento es excelente, pero sus recursos son limitados por el personal de oficina. No volvería a alquilar aquí si Francis Properties sigue administrando el complejo. Ventajas: • Excelente ubicación • Económico para la zona... Desventajas: • EL AIRE ACONDICIONADO. Vista Ridge solo garantiza que tu apartamento esté 10 grados más frío que la temperatura exterior. Es decir, si afuera hace 40 °C, no les importa si en tu apartamento hace 32 °C. Me comuniqué con mantenimiento varias veces por este problema y me dijeron que el complejo es demasiado tacaño como para invertir en modelos de aire acondicionado más modernos. • El personal te cobra hasta el último centavo. El portal de pago en línea no funcionaba cuando vencía el alquiler; les mostré capturas de pantalla de la página web y aun así me cobraron un recargo por pago atrasado, alegando que podría haber pagado con cheque, a pesar de que estaba fuera del estado en ese momento. • Se oye la autopista todo el día y toda la noche. • El correo se roba con frecuencia. • Los robos en coches son raros, pero el complejo no hace mucho para prevenirlos. • El personal cambia los códigos de las puertas y no avisa a los residentes. • El personal se centra más en los eventos comunitarios que en mejorar los apartamentos. • No hay suficiente espacio para mascotas. Lee mas

Llevo aquí solo un par de meses y he tenido pocas solicitudes. Pero cuando las he tenido, me las han respondido en menos de un día. ¡La solicitud de hoy se resolvió el mismo día! Son muy amables y atentos. El resto del personal también es excelente y siempre está dispuesto a ayudar.

Para nada seguro. Esta mañana nos robaron el coche, pero por suerte tiene sistema de rastreo y pudimos encontrarlo. No atraparon al ladrón, pero este lugar es un desastre. Las dos puertas de entrada estaban abiertas temprano; esperamos a que las cerraran, pero no lo hicieron, ¡así que cualquiera puede entrar! Han robado en el centro de correos entre tres y cuatro veces este año, con cámaras de seguridad, ¿y todavía no lo han solucionado? ¿Qué sigue? ¿Entrar a nuestro apartamento? ¡Esto es una... negligencia! ¡Ah, y encima nos cobran cargos extra! ¡Qué frustrante! Estamos esperando a que abran las oficinas para presentar la denuncia. Lee mas

Viví en apartamentos de una y dos habitaciones durante dos años y puedo decir honestamente que no encontrarás un apartamento mejor en San Antonio, ni en el estado, por ese precio. Tuve algunos problemas menores, pero eso pasa cuando alquilas en lugar de ser propietario y piensas que las cosas deben hacerse de cierta manera. Personal: 4.7/5. Probablemente no encontrarás un personal más capacitado ni más amable. Esto incluye a todos, desde el administrador de la propiedad hasta el jardinero. La... única razón por la que no le di un 5/5 fue porque tuve problemas con el proceso de mudanza, en ambas ocasiones, con los que no estaba de acuerdo. Después de sentarme y hablar con el personal, entendieron mi punto de vista y yo el suyo, y pudimos llegar a un acuerdo mutuo. Como nota adicional, puedo ser particularmente difícil de tratar cuando siento que se están aprovechando de mí, pero elogio enormemente a este personal por su capacidad para manejar la situación con la profesionalidad con la que lo hicieron. Ubicación/apariencia: 5/5. Ubicado justo al lado de The Rim, La Cantera, Six Flags y Top Golf, con dos supermercados muy cerca, esta ubicación, especialmente en esta zona, es perfecta. Mi esposa y yo teníamos todo lo necesario a un corto trayecto en coche. La propiedad está muy bien cuidada. Hubo algunas ocasiones en que los excrementos de las mascotas se descontrolaron un poco, pero la oficina envió avisos y los problemas generalmente se resolvieron en una semana. Estacionamiento: 4/5. Personalmente, no tuve problemas con el estacionamiento, a menos que fuera un sábado con mucha gente, pero sí noté que en otras partes de la propiedad había poco espacio disponible. No fue un gran problema. Mantenimiento: 5/5. Realmente le doy un 10 sobre 5 porque así de bueno es este equipo de mantenimiento. La mayoría de mis órdenes de trabajo se resolvieron en cuestión de horas, aunque el 99% fueron reparaciones sencillas, pero incluso los proyectos grandes tardaron menos de una semana. Al parecer, nuestra bañera goteaba hacia el baño de abajo y no nos dimos cuenta. El equipo de mantenimiento encontró el problema, renovó la bañera/ducha y parchó el agujero en la pared en menos de 72 horas. No tengo palabras para describirlos. Conclusión: NO encontrarás un apartamento mejor en una mejor zona y a mejor precio que este, y créeme, lo intenté. Todos los demás son demasiado caros para la calidad y el tamaño. Lee mas

Vista Ridge es el mejor complejo de apartamentos en el que he vivido, y ha habido muchos. El personal es muy amable y está dispuesto a responder cualquier pregunta o inquietud. El complejo está muy limpio y los apartamentos son muy espaciosos, adaptándose a las necesidades de todos. Sin duda, recomendaría este complejo a cualquiera que busque un nuevo hogar.