The Oasis

¡¡Estoy súper emocionada por las nuevas renovaciones y por usar la piscina este verano!!

Muchos sabemos que la mayoría de las reseñas negativas superan en importancia a las positivas. Pero tras vivir aquí apenas dos meses y medio, resulta dolorosamente obvio que no hay prácticamente ningún motivo para dejar una reseña “buena“. Para empezar, la administración es pésima. Llevo viviendo sin lavadora desde el primer día. ¡Quién sabe cuánto tiempo lleva estropeada! Hace un par de semanas vino alguien a “arreglarla“, pero al día siguiente volvió a fallar y sigue igual. Además, mi nevera… tiene una fuga de agua por arriba y por dentro. Pierde tanta agua que se forma un charco de hielo sucio y medio congelado en el fondo, sobre toda la comida. Hemos intentado contactar con el responsable en innumerables ocasiones, pero sin éxito. En The Heights, es lógico pagar por algo que no funciona ni remotamente de forma aceptable. El segundo problema es más personal. Me encontraba en una situación estresante y tuve que mudarme rápidamente. Hablé con representantes de The Heights y me permitieron firmar un contrato de arrendamiento de dos meses con una tarifa más alta, aproximadamente $535 al mes. Me dijeron que si decidía quedarme, podría firmar un contrato regular al final de esos dos meses. Eso fue útil, pero hay un gran problema. Había tarifas especiales de verano, que fueron una de las principales razones por las que elegí este lugar. Los representantes me dijeron que si me quedaba y firmaba un nuevo contrato, mis tarifas bajarían a lo que habrían sido si hubiera firmado un contrato normal EN ESE MOMENTO con la tarifa especial, que era de aproximadamente $375 al mes. Confirmé esto varias veces durante todo el proceso antes de mudarme. Como era de esperar, no se respetó mi palabra. Recibí mi nuevo contrato y, al comentar mi problema en la oficina, me dijeron que no se podía hacer nada al respecto. Ahora tengo que pagar $110 al mes MÁS de lo que me prometieron, y para colmo, mi lavadora no funciona y probablemente nunca lo hará. Además, configuré los pagos automáticos al firmar mi primer contrato de arrendamiento, pero revisé y, por algún milagro, ya no los tenía configurados. Como resultado, pagué un recargo por mora de $48.45. Menos mal que revisé a tiempo, porque si no, ese recargo habría generado más recargos, y así sucesivamente. Me veo tentado a emprender acciones legales si esta racha de problemas continúa aumentando a este ritmo. Este lugar es un desastre y cada vez estoy más insatisfecho. Leer más

El personal es vago, codicioso y no se preocupa por sus clientes. Mi primer mes aquí ha sido horrible.

El complejo de apartamentos es muy engañoso; durante el día es tranquilo y no hay mucha gente. Pero por la noche y los fines de semana, los universitarios borrachos salen de la nada. Estoy en el primer piso y, en cuanto la persona del segundo piso mueve un solo músculo, se le oye.