The Oasis

¿Por dónde empiezo? Mi compañero de piso y yo nos mudamos a este apartamento en agosto del año pasado. Las comodidades y el apartamento en general están bien para el precio; sin duda es el más económico, pero hubiera preferido pagar cientos de dólares más antes que sacrificar mi salud mental viviendo aquí. Nuestro apartamento se inundó durante las vacaciones de invierno y nos obligaron a vivir en condiciones terribles e inseguras. El wifi es pésimo. Lo cambiaron entre marzo y abril de 2023, pero... aun así se caía a veces. La administración no ayuda; sus “profesionales de arrendamiento“ son unos críos. Son muy insensibles ante situaciones como la inundación, diciendo “¡Qué rico!“ como si tuviéramos que reírnos. Cuando pedíamos información por correo electrónico o por teléfono sobre la inundación y el estado del apartamento, ¿adivinen qué?: ¡nunca la recibimos! Tuvimos que ir y venir en coche y prácticamente rogar por correo electrónico para que nos dieran información sobre NUESTRO apartamento. Además, mientras se realizaban las obras de reconstrucción, dejaban nuestra puerta sin llave para que cualquiera pudiera entrar. Y encima, éramos nosotros los que suplicábamos que cerraran la puerta con llave cuando no estábamos. En enero, pensé que alguien intentaba entrar al apartamento. Llamé, pero nadie contestó (como era de esperar), así que presenté una denuncia. Cuando fui a verlos en persona, no pudieron hacer nada para que me sintiera segura. ¡MOHO! ¡Qué rico! Por cierto, todas las reseñas “buenas“ que veas... ¡sobornaban a los residentes con pizza! Se oye absolutamente todo: los compañeros de piso de arriba, la gente caminando por los callejones, literalmente todo. Jajaja, su gimnasio y centro de estudios no están abiertos las 24 horas, aunque en su página web diga que cierran cuando cierra la oficina y siguen diciendo “ya lo arreglarán“, como si eso sonara bien... pero no lo anuncian en la web. Espero que también te encanten los Nationals, porque por muy limpio y responsable que seas, los tendrás por todas partes. Por último, ¡nuestro depósito desapareció! No lo he visto por ningún lado, ni siquiera después de que firmaran el informe que decía que el apartamento estaba en buen estado tras la inspección final. Lee mas

¡¡Estoy súper emocionada por las nuevas renovaciones y por usar la piscina este verano!!

Muchos sabemos que la mayoría de las reseñas negativas superan en importancia a las positivas. Pero tras vivir aquí apenas dos meses y medio, resulta dolorosamente obvio que no hay prácticamente ningún motivo para dejar una reseña “buena“. Para empezar, la administración es pésima. Llevo viviendo sin lavadora desde el primer día. ¡Quién sabe cuánto tiempo lleva estropeada! Hace un par de semanas vino alguien a “arreglarla“, pero al día siguiente volvió a fallar y sigue igual. Además, mi nevera... tiene una fuga de agua por arriba y por dentro. Pierde tanta agua que se forma un charco de hielo sucio y medio congelado en el fondo, sobre toda la comida. Hemos intentado contactar con el responsable en innumerables ocasiones, pero sin éxito. En The Heights, es lógico pagar por algo que no funciona ni remotamente de forma aceptable. El segundo problema es más personal. Me encontraba en una situación estresante y tuve que mudarme rápidamente. Hablé con representantes de The Heights y me permitieron firmar un contrato de arrendamiento de dos meses con una tarifa más alta, aproximadamente $535 al mes. Me dijeron que si decidía quedarme, podría firmar un contrato regular al final de esos dos meses. Eso fue útil, pero hay un gran problema. Había tarifas especiales de verano, que fueron una de las principales razones por las que elegí este lugar. Los representantes me dijeron que si me quedaba y firmaba un nuevo contrato, mis tarifas bajarían a lo que habrían sido si hubiera firmado un contrato normal EN ESE MOMENTO con la tarifa especial, que era de aproximadamente $375 al mes. Confirmé esto varias veces durante todo el proceso antes de mudarme. Como era de esperar, no se respetó mi palabra. Recibí mi nuevo contrato y, al comentar mi problema en la oficina, me dijeron que no se podía hacer nada al respecto. Ahora tengo que pagar $110 al mes MÁS de lo que me prometieron, y para colmo, mi lavadora no funciona y probablemente nunca lo hará. Además, configuré los pagos automáticos al firmar mi primer contrato de arrendamiento, pero revisé y, por algún milagro, ya no los tenía configurados. Como resultado, pagué un recargo por mora de $48.45. Menos mal que revisé a tiempo, porque si no, ese recargo habría generado más recargos, y así sucesivamente. Me veo tentado a emprender acciones legales si esta racha de problemas continúa aumentando a este ritmo. Este lugar es un desastre y cada vez estoy más insatisfecho. Lee mas

El personal es vago, codicioso y no se preocupa por sus clientes. Mi primer mes aquí ha sido horrible.

El complejo de apartamentos es muy engañoso; durante el día es tranquilo y no hay mucha gente. Pero por la noche y los fines de semana, los universitarios borrachos salen de la nada. Estoy en el primer piso y, en cuanto la persona del segundo piso mueve un solo músculo, se le oye.