Trails of Sanger Apartments

Llevo viviendo aquí más de 3 años y debo decir que este es el mejor equipo de administración y personal que hemos tenido. Brindan un excelente servicio, desde la oficina hasta los trabajadores de mantenimiento. Para cualquier cosa que necesites, te dan una fecha y hora de inicio del trabajo y siempre se comunican contigo para ver cómo va el servicio. Todo lo que necesité siempre se realizó con gran profesionalismo. ¡Excelente servicio!

Quiero advertir a cualquiera que esté considerando mudarse a The Trails of Sanger. La administración de la propiedad es Drever Capital Management. El personal de la oficina es muy amable y atento, siempre y cuando no los traicione ni se oponga a ser tratado injustamente o engañado. Asegúrese siempre de tener todo lo que le ofrezcan por escrito o, al menos, documentado (incluso eso podría no importar). Si le dicen algo y no lo ponen por escrito, es poco probable que la próxima vez que hable con... ellos vuelva a ser igual o que lo cumplan. Desafortunadamente, esto seguirá a lo largo de la cadena de mando hasta llegar al propietario de Drever Capital Management Company. El jefe que está por encima del administrador de la propiedad es aún peor. La expresión “hablar por hablar“ resume mi experiencia tanto con el administrador de la propiedad como con el gerente que está por encima de ella. Si entrega una orden de trabajo, prepárese para que posiblemente no se complete a tiempo, correctamente o incluso que no se complete. Llevo dos años con algunas cosas rotas. Si algo se rompe, probablemente te echarán la culpa, incluso si se trata de un elemento antiguo de tu apartamento. Sí, te cobrarán ese gasto. Prepárate para daños mayores debido a la falta de capacidad del residente para evitar daños mayores. Desafortunadamente, aprendí esto a las malas. Tuve una inundación y arreglaron los daños a medias. Mis alfombras nunca volvieron a ser las mismas después de la inundación. Tenía un ratón en mi apartamento de arriba. Se suponía que iban a llamar al exterminador. Que yo sepa, nunca lo hicieron o el exterminador nunca vino. Por suerte, se metió en un vaso y se ahogó. La piscina es preciosa y es un placer tenerla. Sin embargo, pasa mucho tiempo cerrada. Si lo está, cierran la puerta con llave y no puedes disfrutar de las bonitas parrillas. Cuando termine tu contrato de arrendamiento, prepárate para un aumento considerable del alquiler. No te ayudan si te retrasas en el pago del alquiler. Por lo que sé, este cambio ocurrió cuando la nueva empresa administradora compró el complejo de apartamentos. Las cosas iban un poco mejor hasta que eso ocurrió. Son muy dados a multarte por cualquier cosa. Al menos esa es la amenaza. El servicio de recogida de basura ha sido mediocre, en el mejor de los casos, durante los más de dos años que llevo viviendo aquí. Lee mas

Llevo viviendo en Trails poco más de tres años. Me encanta el complejo y el personal. Siempre son muy amables y siempre colaboran contigo. Hacen su trabajo, pero de forma extremadamente justa. No te presionan ni te intimidan, te hacen sentir como parte de su familia. Los apartamentos son muy bonitos y espaciosos, con iluminación e interiores nuevos. Me encanta la cocina abierta y, aunque es sencilla, me encanta no tener que ir a la lavandería solo para lavar la ropa. Poder hacerlo en la... comodidad de mi casa es un lujo. Como mujer con un montón de ropa para la que nunca había tenido espacio, el enorme vestidor es probablemente mi parte favorita de mi apartamento. Se lo presiento a cada persona que viene. Los jardines siempre están impecables. La piscina, el spa y el gimnasio siempre están limpios y son seguros para los niños. Me mudé por unos seis meses por problemas familiares, pero cuando pude volver a vivir por mi cuenta, miré muchos otros apartamentos más cerca del trabajo, pero no encontré ninguno que se comparara siquiera con Trails. Cada día estoy un poco más lejos, pero parece que no encuentro otro sitio donde preferiría estar. Lee mas

Llevo un año viviendo aquí y me encanta. La gente que vive encima es muy ruidosa. No tengo hijos, así que mi casa es muy tranquila, así que oímos todo. El personal es muy amable y me han ayudado mucho en los momentos difíciles. Probablemente seguiré viviendo aquí. Mis hijos viven a solo seis kilómetros.

Llevamos dos años aquí y hemos tenido terribles problemas de hormigas durante los meses de invierno. El año pasado entraron por las ventanas de nuestro apartamento (el de arriba) y se metían en la sala, la cocina, el baño e incluso en nuestro armario. Cuando hablamos con la administración sobre el problema, enviaron una empresa de exterminio. Al no funcionar, nos dieron la excusa de que estaban buscando otras empresas porque tenían problemas con la que habían estado usando. Al final, contratamos... a nuestro propio exterminador para que viniera y hiciera el trabajo correctamente. Así que este invierno, cuando vimos algunas hormigas por primera vez, tomé medidas preventivas y puse en las ventanas cosas que leí en internet. No hemos tenido hormigas entrando por las ventanas, ¡sino por las paredes interiores! Entran por pequeños agujeros o grietas en las esquinas, o por detrás de un tapón, por cualquier lugar por donde puedan pasar. Un día solo las tuvimos en la despensa, en ningún otro sitio. Tuve que tirar una bolsa de basura llena de comida. También las hemos tenido en la barra, en la pared trasera de la cocina, en el baño y en el armario de los abrigos, todas saliendo del interior de las paredes. No puedo cocinar en una cocina llena de hormigas. Ni siquiera puedo llegar a casa y esperar tener la oportunidad de preparar la cena tal como está, porque nunca sé qué días voy a pasar más de una hora limpiando hormigas al llegar del trabajo. Los Trails siguen usando la misma empresa de exterminio del año pasado, que dijeron que estaban intentando reemplazar. ¡Obviamente, siguen sin hacer nada! ¡No firmes un contrato de arrendamiento aquí a menos que quieras que una plaga de hormigas te arruine el invierno! Lee mas