CW Cypresswood

Como residente actual, recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté considerando CW Cypresswood que tome en serio su calificación de 1.2 y que mire más allá de las fotos del sitio web, las ofertas especiales de mudanza y las comodidades anunciadas. La piscina ha estado cerrada desde principios de mayo, ya estamos a finales de julio y la administración aún no ha brindado a los residentes una explicación clara, actualizaciones constantes ni una fecha de reapertura confiable. Hemos pasado casi... todo el verano de Texas sin acceso a la “piscina estilo resort“ que la propiedad sigue utilizando para atraer nuevos residentes. Hace más de un año, informé personalmente a la oficina de arrendamiento sobre problemas con las pesas del gimnasio. El problema nunca se resolvió adecuadamente, y otra reseña reciente de un residente menciona el mismo problema. La administración también envió un aviso a principios de primavera prometiendo lavar a presión los pasillos, las escaleras y las áreas comunes. Eso nunca sucedió. Estas áreas permanecen sucias y descuidadas, con telarañas, insectos y mugre acumulados. La falta de responsabilidad es tan preocupante como los problemas de mantenimiento. Los residentes reciben respuestas contradictorias, excusas vagas o ninguna respuesta en absoluto. Cuando los usuarios publican reseñas negativas, la administración responde con mensajes genéricos indicándoles que se comuniquen con la misma oficina que ya han contactado repetidamente sin obtener resultados. Mientras tanto, se sigue cobrando el alquiler completo y la propiedad continúa anunciando servicios que los residentes no pueden usar con regularidad. Antes de firmar un contrato de arrendamiento, insista en ver personalmente la piscina, el gimnasio, los pasillos y las escaleras. Solicite a la administración que le indique por escrito qué servicios están disponibles actualmente y cuándo se restablecerán los servicios cerrados o averiados. No se fíe únicamente de lo que se anuncia en línea. Basándome en mi experiencia como residente, no recomendaría firmar un contrato de arrendamiento aquí bajo la administración actual. La calificación de 1.2 no es una exageración: refleja problemas graves y constantes con el mantenimiento, la comunicación y la responsabilidad. Lee mas

¡Amanda es genial! Pero no tanto la administradora, Cristina. Me acabo de mudar y he tenido problemas con las cucarachas y con la limpieza del apartamento. Amanda fue muy comprensiva y estuvo dispuesta a ayudarme. Le informé al administrador de la propiedad y no hubo ninguna disculpa ni empatía por el estado del apartamento. Le envié fotos y todo, y aún no ha recibido respuesta. En mi opinión, Amanda está haciendo más el trabajo de administradora que el de administradora. ¡Se merece un ascenso!... Debería haber leído las reseñas antes de mudarme porque, sinceramente, los problemas ya se notan al mudarse. Ya tengo un archivo con fotos del apartamento antes de mudarme y solo llevo viviendo aquí 5 días. Tenía una cucaracha en la mano cuando me mudé y estaba limpiando los cajones de la cocina; había otra en el cajón de la cocina que también tuve que matar, así que ya eran dos. Moví la estufa y había una cucaracha muerta. Había otra en el lateral del refrigerador. Cuando llamé para avisarles, su respuesta fue: “Está bien, pongan una orden de control de plagas“. ¡Qué asco! Deberían haberlo gestionado antes de mudarme. No he recibido respuesta por correo electrónico ni nada. Antes de mudarme, también pregunté si habría una oferta especial de mudanza en enero y me dijeron que no, pero en cuanto me mudé, la pusieron. ¡Sin duda intentan aprovecharse! Si te mudas aquí, ¡es mejor que tengas todo comprobante por escrito y fotos! Lee mas

¡NO SE MUDEN AQUÍ! El apartamento estaba en un estado inaceptable, con varios problemas que deberían haberse solucionado antes de mi llegada. No estaba limpio, por lo que había polvo y suciedad por todas partes, y he tenido una plaga persistente de insectos, hormigas y moscas. Había moho en las encimeras, la puerta del horno y los marcos de las puertas, y la secadora no seca bien la ropa porque el filtro de pelusa está oxidado. Aunque la alfombra, ennegrecida y descolorida, se cambió el día que... me mudé, siguen existiendo otros problemas, como los zócalos hinchados, la rejilla del horno oxidada, una puerta que se atasca, el marco de una ventana agrietado con las pestañas de seguridad rotas (lo que sugiere un posible intento de robo) y la barandilla del balcón con la pintura desconchada. Las encimeras también están descoloridas. Tuve que limpiar a fondo el apartamento yo mismo debido a su mal estado, lo cual es totalmente inaceptable. Además, el personal de mantenimiento se ha presentado sin previo aviso mientras estaba trabajando, y aunque se han solucionado algunos problemas, muchos siguen sin resolverse. Por ejemplo, quitaron el cajón del horno pero nunca lo repusieron, y a pesar de que Linda programó una visita conmigo, nunca se presentó. Para colmo, mi contrato de arrendamiento incluye un control remoto para la puerta de entrada, pero después de mudarme me informaron que el complejo ya no los proporciona. Esta falta de este servicio afecta significativamente mi experiencia y seguridad. Además de la frustración, la administración no responde a los correos electrónicos y no se ha comunicado adecuadamente. Esta falta de comunicación hace casi imposible obtener las reparaciones o la información necesarias, lo que resulta en una experiencia de vida muy insatisfactoria. No recomendaría este complejo de apartamentos a nadie. Lee mas

Esta propiedad no está limpia. La puerta de seguridad lleva varios meses rota. Ha habido varios robos e incluso un tiroteo en estos apartamentos. La administración no exige que los inquilinos recojan las heces de sus perros, así que hay excremento canino por todas partes. Estos apartamentos son muy caros y uno esperaría que la administración se asegurara de que estuvieran bien mantenidos. Antes de que compraran el complejo, la propiedad estaba mucho mejor mantenida. Se han presentado muchas... quejas sobre los problemas, pero no se ha dado ninguna respuesta. No me siento seguro aquí ni me gusta el ambiente tan sucio en el que vivo. No recomendaría esta propiedad a nadie. Lee mas

Estoy deseando que se acabe mi contrato de alquiler para irme de esta pesadilla. Cuando llueve, el agua inunda la puerta de entrada e incluso entra en el apartamento. Luego, el agua estancada permanece hasta una semana antes de secarse. Se forma moho cerca de la puerta. A la administración no le importa. Este problema empezó menos de una semana después de mudarme.