Savannah Oaks in Spring

Quiero dejar una reseña muy positiva para el personal de mantenimiento de Savana Oak, especialmente para la señora de la limpieza. Hace un trabajo excelente y deja el apartamento como nuevo. Todo está siempre muy limpio, fresco y bien cuidado. Se nota su dedicación, su esfuerzo y su atención al detalle. Es un placer ver un trabajo tan bien hecho. Muchas gracias por su servicio y por ayudar a mantener todo en tan buen estado.

Plagas y mal manejo por parte de la administración. Desde el principio de mi arrendamiento, experimenté un problema persistente de cucarachas dentro de mi unidad. Reporté esto varias veces, y el servicio de control de plagas vino en varias ocasiones para fumigar. Sin embargo, estos tratamientos no fueron efectivos: las cucarachas seguían regresando, incluso vivas arrastrándose por mis paredes. Que me dijeran repetidamente que esto es “común en Texas“ no lo hace aceptable, especialmente cuando... estaba pagando por un apartamento limpio y habitable. Lo que empeoró las cosas fue la forma en que la administración gestionó la situación. La nueva administradora de la propiedad, Iris N., me dijo erróneamente que mi unidad estaba programada para ser “bombardeada“, algo que nunca solicité. Debido a esta información errónea, tuve que tomarme tiempo libre del trabajo y reorganizar mi horario, solo para descubrir más tarde que solo era otra fumigación básica que ya había demostrado ser ineficaz. No hubo ninguna corrección ni ningún esfuerzo por corregir la situación. A pesar de meses de informes y problemas documentados, nunca me ofrecieron ninguna adaptación: ni transferencia de unidad, ni concesión de alquiler, ni ninguna solución significativa para la interrupción de mi hogar. Me dejaron con las plagas mientras la administración lo trataba como una molestia normal en lugar de un problema grave de habitabilidad. Gracias a otro error de la administración que me benefició, el anterior administrador de la propiedad olvidó incluir una tarifa por cancelación anticipada en mi contrato de arrendamiento. Así que el gerente regional lo usó para intentar “resolver“ el asunto “aprobando“ mi cancelación anticipada. De nuevo, no fue una verdadera compensación, y seguían centrados en el dinero al solicitar un preaviso de 30 días y el pago del mes completo de alquiler porque “tenemos que cumplir con el contrato“. Podría haber habido una concesión o mi liberación inmediata podría haber sido aprobada si la administración realmente se hubiera preocupado. Problemas de mudanza y errores administrativos. Mi experiencia con la administración empezó mal y nunca mejoró. Cuando me mudé, la administradora de la propiedad en ese momento (Ashley C.) me envió un presupuesto equivocado y me hizo solicitar el apartamento equivocado cuando el apartamento por el que preguntaba ya estaba acordado verbalmente. Entonces me vi obligado a seguir adelante con la situación sin ninguna compensación, a pesar de que el error fue completamente de su parte. Eso marcó el tono sobre cómo se manejarían —o no— las preocupaciones de los residentes durante mi alquiler. Lee mas

Al visitar esta propiedad, te sientes como en casa. Los apartamentos son preciosos y Jennifer nos hizo una visita guiada estupenda. ¡Sin duda será nuestro nuevo hogar!

La comunidad y las comodidades son preciosas. El único problema que tengo aquí es que no hay aislamiento acústico entre los apartamentos y vivir debajo de vecinos desconsiderados. Nunca he vivido en un lugar donde se oiga tanto ruido del vecino de arriba. Llevan 15 minutos aspirando el suelo y son las 11 de la noche. El jueves pasado le envié un correo electrónico al subgerente quejándome de los objetos pesados y demás cosas que tiran al suelo hasta la 1:30 de la madrugada todas las noches y... todavía no he recibido respuesta. Si estás pensando en mudarte aquí, alquila un apartamento que no esté debajo de otros. Estoy buscando activamente otro apartamento o complejo de apartamentos para mudarme. Lee mas

Inquilinos de larga data. Presenciamos el cambio de Asher a Savannah. Mala decisión. Desde entonces, robos, allanamientos y las instalaciones están hechas un desastre. No son tan lujosas como dicen. El precio es excesivamente alto para esta zona y las condiciones de vida. Las puertas siempre están rotas. No les importa. Siempre hay algún problema y tienen un montón de excusas. Nunca hay estacionamiento. $100 por estacionar bajo el cobertizo. $150 por el garaje. Pero todos están ocupados por... tipos arreglando sus autos en la propiedad. Autos abandonados que se niegan a mover, sin importar si los contactas o no. Vecinos ruidosos. Fumando marihuana por todas partes a la vista de todos. Esta vez no renovaremos. ¡Buena suerte! Lee mas