VERENA AT CYPRESSWOOD

Título: Extremadamente poco profesional y desorganizado: una advertencia para futuros inquilinos Si usted es padre, madre, profesional o simplemente alguien que valora la responsabilidad y la fiabilidad, lea esto antes de considerar este complejo. Inicialmente hablé con Mónica antes de firmar nada y le comenté mi preocupación por todas las críticas negativas sobre la mala comunicación y la falta de apoyo a los inquilinos. Me aseguró que la administración y la propiedad habían cambiado y que las... cosas estaban “bajo control“. Bueno, así es como se ve “bajo control“. Originalmente me dijeron que mi unidad estaría lista para el 19 de abril. Luego se pospuso para el 21 de abril, luego para el 25 de abril y ahora, a día de hoy, dicen que para el 30 de abril. Solo después de que les dije que literalmente no tengo dónde quedarme con mis dos hijos después del 28 de abril, me dijeron que podrían revisar la unidad y tal vez entregar las llaves el 28, si está lista. Llevo más de dos semanas viviendo en cajas con dos niños pequeños, sin poder programar mudanzas ni siquiera matricularlos en la escuela, todo porque este equipo no puede comprometerse con una fecha ni comunicarse con claridad. Y me pregunto: ¿alguna de las empleadas de aquí, muchas de las cuales son mujeres, aceptaría este tipo de trato para sus propios hijos o familias? ¿Se sentirían seguras y cuidadas en esta situación? Ni siquiera me he mudado todavía, y nadie es responsable. Quiero agradecer a la tecnología y a ChatGPT, porque sin ella, no habría podido expresar mi experiencia con claridad en inglés. Pero comparto esta reseña para advertir a otras familias: piénsenlo dos veces antes de confiar su tranquilidad a este lugar. Lee mas

El personal de la oficina me ayudó con la mudanza cuando más lo necesitaba. Mi apartamento también es muy bonito. Me alegro de haber encontrado a Verena en Cypresswood.

Cuando me mudé aquí, esta propiedad era de otra persona y todo estaba bien. Un mes después, la compraron y desde entonces todo ha ido de mal en peor. Hemos tenido varios administradores (cinco, que yo recuerde) y solo llevo dos años viviendo aquí. Hay excremento de animales por todos lados porque el administrador anterior se negaba a comprar bolsas para excremento y la gente deja que sus perros hagan sus necesidades por todas partes. Muchos apartamentos tienen cucarachas, incluido el mío. He... solicitado control de plagas varias veces y nunca ha venido nadie... bueno, en realidad sí vinieron una vez. He presentado varias solicitudes de mantenimiento y las archivan sin resolverlas. ¡El equipo de mantenimiento es muy vago! ¡Solo hacen arreglos temporales para cosas que necesitan una reparación completa! Los apartamentos que dicen que están renovados solo tienen una mano de pintura y electrodomésticos nuevos. Estos apartamentos son demasiado caros para tener que lidiar con los problemas que tenemos. En un momento dado, cuando llegué a casa una noche (alrededor de la 1 de la madrugada), vi a un tipo sacando fotos de las matrículas de todos los coches. Me sentí muy insegura porque incluso fotografió el coche de mi hijo. En cuanto se lo comenté al administrador de la propiedad, dejaron de remolcar coches. ¡Estoy deseando irme de aquí! ¡Me niego a firmar otro contrato de alquiler aquí! Lee mas

Estos apartamentos son una pérdida de espacio, tiempo y dinero. Por favor, no se mude aquí si aprecia su vida. Hay cucarachas y el mantenimiento es pésimo; si pudiera darles cero estrellas, lo haría. Múdese aquí si le encantan las cucarachas, los mosquitos y las moscas. Además, cobran de más y siempre hay un cargo adicional. El estacionamiento es un desastre y constantemente le remolcan el auto. Es casi imposible comunicarse con la administración para que respondan o solucionen los miles de... problemas que tendrá. El agua nunca se mantiene caliente y, además, le cobrarán de más en la factura del agua. Lee mas

Lamentablemente, la oficina me ha dado problemas repetidamente, cobrándome de más constantemente y sin mantenernos al tanto de los avances necesarios. Además, el mantenimiento es un desastre y me ha costado mucho dinero. Me han remolcado varios coches de la propiedad sin que la administración me haya brindado ninguna ayuda.