Millennium Waterway

Hemos enfrentado continuos problemas de salud y seguridad en nuestro apartamento, incluyendo moho y exposición a gases tóxicos. Estos problemas han afectado nuestro bienestar y causado reveses financieros. A pesar de los numerosos correos electrónicos y dos cartas certificadas enviadas a la administración, estos problemas siguen sin resolverse. La empresa de remediación de moho que dijeron tener licencia fue confirmada como no autorizada tras la verificación con TDLR. Desde el 22/8/25 no se ha... realizado ninguna remediación profesional de moho y, hasta la fecha, no hay bañera disponible para ducharse o bañarse de forma segura. La administración ofreció un traslado a un segundo piso incluso cuando el ascensor estaba fuera de servicio, y esa unidad también tenía moho visible. Se mencionaron otras dos unidades, pero nunca se mostraron. Las constantes idas y venidas, los problemas médicos y las bajas laborales han resultado en una verdadera carga financiera y de salud. Las áreas comunes suelen tener basura, excrementos de mascotas y fuertes olores a orina. Los llaveros de las puertas exteriores y el estacionamiento siguen siendo poco fiables, especialmente durante eventos. Varios residentes reportan los mismos problemas; estos son problemas continuos, no aislados, que requieren atención seria. Amamos la zona y por eso nos mudamos aquí, pero ha sido una pesadilla vivir con estas condiciones sin resolver. Lee mas

Llegué a la oficina de Millennium Waterway el sábado pasado y me recibió Heather. Empecé a explicarle que FedEx había entregado un paquete, pero que no lo encontrábamos y que habían pasado varios días. Le dijimos que era algo que habíamos pedido para unas vacaciones y que nos íbamos el lunes. Me dijo que le diera tiempo, pero que haría todo lo posible por buscarlo. En menos de una hora me llamó para decirme que lo había encontrado. ¡Lo había buscado por todas las taquillas! ¡Estábamos tan... contentos! ¡Heather se esmeró en ayudarnos! ¡Gracias! Lee mas

Trabajé con Heather para transferir mi contrato de arrendamiento a una unidad más grande. Su profesionalismo y atención al cliente fueron realmente excepcionales. Su estilo de gestión y su rápida respuesta facilitaron mucho la transición. ¡Gracias, Heather!

¡Qué ganas teníamos de mudarnos! ¡Heather fue genial! Respondió a todas nuestras preguntas y estuvo muy atenta. Habíamos planeado ver más alojamientos, pero después de ver el apartamento y hablar con Heather, solicitamos enseguida.

Hemos estado buscando el lugar ideal y por fin lo encontramos. ¡Puedo asegurarles que Heather es absolutamente increíble! Escuchó lo que buscábamos y encontró el lugar PERFECTO. Conecta con la gente y los hace sentir como en casa mientras buscan el hogar perfecto. Los apartamentos son hermosos y espaciosos. El entorno es muy agradable. Me encantan las comodidades. -Amanda y Miguel