Hollytree Apartments

Este complejo de apartamentos era completamente inútil. Mi esposo y yo tuvimos que dar vueltas durante tres semanas después de enviar nuestra solicitud debido a un error en la verificación de antecedentes. Tengo ocho meses y medio de embarazo y me dijeron repetidamente que no buscara otro apartamento y que no habría problema en que me aceptaran. Hoy, una semana antes de nuestra esperada fecha de mudanza, me enteré de que nos habían denegado el acceso sin ninguna explicación, salvo el error en la… verificación de antecedentes, que en un momento dado admitieron que era un ERROR. El equipo de administración fue completamente inútil y solo pude hablar con ellos cuando me presenté y exigí hablar con ellos. Mientras estuve allí, también había otras personas quejándose, incluyendo a un hombre al que le dijeron que no pagaba el alquiler a pesar de tener pruebas de ello. Este apartamento es pura incompetencia e inservible. ¡NO SE ACERQUEN! Leer más

Me quedé aquí un mes y, ¡si te digo, nunca vinieron a arreglar nada! Mi lavabo goteaba desde la semana en que llegué hasta la semana en que me fui. El aire acondicionado dejó de funcionar y hacía calor en mi apartamento. ¡Nunca vinieron! El complejo era terrible. ¡Vecinos ruidosos! ¡La policía siempre estaba ahí! ¡No te recomiendo que traigas a tus animales aquí!

Este es el peor lugar en el que he vivido. El personal es muy desorganizado y completamente poco profesional. Antes incluso de mudarme, me dijeron que todo estaría listo y que el contrato de arrendamiento estaría preparado para que lo firmara el día de la mudanza. El día de la mudanza, me dijeron que no entraría hasta las 4 p. m., lo cual es completamente indignante porque descubrí que no se había hecho nada, ni siquiera el contrato de arrendamiento, debido a que estaban en medio de un cambio de… administración. Así que todas mis pertenencias y los empleados de la mudanza pagados tuvieron que esperar todo el día hasta que pude mudarme oficialmente. Todas las reparaciones que debían anunciarse en las primeras 24 horas no se gestionaron hasta 3-6 meses después. El aire acondicionado goteaba durante al menos 2 meses antes de que alguien lo revisara. Mi triturador de basura estuvo fuera de servicio durante casi 6 meses. El inodoro no funcionaba el primer día que me mudé. Las bañeras estaban obstruidas. Tardaron tanto en responderme que terminé usando mi propio dinero para arreglarlo yo mismo. Me lo recomendó un amigo que supuestamente recibiría una recomendación de $200. ¿Sabes qué? Nunca lo hicieron. Constantemente culpaban de su ineficiencia a tecnicismos. Por ejemplo, si solicitabas una orden de trabajo por internet, te decían que tenías que llamar o presentarte. Y viceversa. Una noche llegué a casa del trabajo y estaban renovando el apartamento de arriba. No me quejé del ruido hasta la mañana siguiente, después de una noche agotadora de taladrar y caídas masivas de peso en plena noche. Pensaron que era mejor decirles que se fueran al diablo a los inquilinos actuales y, en cambio, acomodar la futura residencia. Pregunté a los trabajadores visibles cuánto tiempo creían que durarían los ruidos. Nadie me dio respuesta. Fui a la oficina y escuché al gerente decirle a la chica que tenía delante: “Es lo que es. Esta no es su casa. Es su apartamento y se enfadan cuando no arreglamos las cosas y se enfadan cuando sí las arreglamos“. Entonces cerró la puerta y me dejó fuera, sin contactarme directamente ni disculparse por las molestias. Es inapropiado hacer obras fuera del horario laboral, sobre todo donde hay gente. Al menos podrían haberme avisado. La falta de profesionalismo es terrible, casi trágica. A nadie parece importarle y nadie hace su trabajo. Nunca publican avisos relevantes y siempre es culpa de los inquilinos. No me imagino pagando casi mil dólares al mes por un servicio como este. No vivan aquí. Las cucarachas pueden pagar el alquiler, ya que son ellas las que viven aquí sin ser molestadas. Leer más

Es tranquilo durante la noche, tan tranquilo y pacífico que los ciervos en los días a precios justos son maravillosos, el personal de oficina y un gran lugar para criar una familia.