Marquis at the Cascades

Ilona me ayudó a encontrar un apartamento que se ajustaba perfectamente a lo que buscaba, justo por debajo de mi presupuesto. Fue profesional y muy atenta durante todo el proceso. Fue la mudanza más sencilla que he hecho nunca.

El 25 de septiembre de 2021, mi esposa y yo asistimos al evento de bienvenida (café y donas) para los residentes. Mientras desayunábamos con su personal, conversé con su excelente agente de alquiler, Tessa. Le comenté que me preocupaba un enchufe GFCI en nuestro garaje. Le expliqué que solo funcionaba al moverlo y que además producía chispas. Luego, le pregunté a Tessa cómo generar una orden de trabajo. Le dije que no sabía si se consideraría una orden de trabajo de emergencia. Tessa me dijo que... no le gustaba que produjera chispas. Le expliqué que solo lo hacía al intentar usarlo, así que lo dejaría así hasta el lunes. En ese momento, Tessa me dijo que se encargaría del asunto y que creía que el encargado de mantenimiento, Michael, estaba en la propiedad, y que tomaría las medidas más seguras para mi familia y para la propiedad. Me dijo que contactaría a Michael y lo enviaría. La respuesta de Michael fue tan rápida que, cuando mi esposa y yo regresamos del desayuno con donas, mi teléfono ya estaba sonando y había perdido una llamada suya. Apenas entré por la puerta principal, Michael estaba tocando la puerta del garaje. Me explicó que se trataba de un problema de seguridad que requería su reparación inmediata. Le dije que seguramente preferiría estar en casa con su familia. Me respondió que sí, que preferiría estar allí, pero que parte de su trabajo era proteger a mi familia. Sra. Champion, ¡queremos que sepa lo agradecidos que estamos mi esposa y yo! Tenía una pregunta y Tessa inmediatamente me dijo que era más que una pregunta, que era una prioridad. Acto seguido, puso en marcha el proceso de enviar al técnico de mantenimiento, Michael, a nuestra casa. Michael tampoco consideró la posibilidad de irse y regresar el lunes. Me dijo que había visto a mi familia aquí en la propiedad y que parte de su trabajo es proteger a todos en la propiedad de Cascade, así como la propiedad misma. Sra. Champion, especialmente hoy en día, es sumamente raro ver o experimentar este tipo de servicio al cliente tan excepcional y profesional, y mucho menos presenciarlo o participar en él. Nuevamente, mi esposa y yo le agradecemos enormemente. Si bien Emma y yo estamos seguros de que cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados, le agradecemos que nos haya enviado a sus mejores amigos, Tessa y Michael. Atentamente, Dude Breitbarth Lee mas

Nuestros vecinos de arriba corren y golpean el suelo sin parar. ¡Literalmente sin parar! Llevamos casi dos meses quejándonos del ruido. Hemos contactado al personal de la oficina varias veces para pedirles que nos ayuden. No nos han ayudado. No nos han ofrecido ninguna solución permanente. Nunca he vivido algo así y la verdad es que no sé qué hacer. Lo único que se me ocurre es avisar a la gente para que no pasen por esto.

Acabo de renovar mi estudio para mi tercer año. Aquí está el porqué: - Sí, cuesta un par de dólares más vivir en Cascades, pero prepárense para ahorrar dinero en servicios públicos. Tanto la calefacción como la refrigeración son efectivas y eficientes. - TODAS las comodidades de los apartamentos Cascades y Country Club están disponibles para mí. Uso el acceso para jugar al golf, relajarme en la piscina infinita junto al lago y comer en el Café on the docks (que ofrece comida asequible y de... calidad). - Cuesta acostumbrarse, pero el servicio de valet trash es útil. - Se admiten perros por una tarifa mensual razonable. Dos notas finales: 1) Mi coche de alquiler se quedó sin gasolina justo cuando me iba el otro día. Llamé a la oficina y Scott vino a rescatarme. Hacía 38 grados afuera, así que quedarme atrapado podría haber sido horrible. MUCHAS GRACIAS a Scott y a la oficina por ayudar a un residente necesitado. 2) Doy clases en Tyler Lee HS a solo un par de millas de distancia. Hay un autobús escolar que recoge estudiantes frente a mi edificio. Además, la calificación de 2 sobre 10 para Lee en Apartments.Com es muy dura... obtuvimos una B (basándonos en las calificaciones y la preparación para la universidad), lo cual no es fácil, amigos. Los maestros se preocupan y la administración y el distrito escolar trabajan arduamente a diario para mejorar la vida de los estudiantes (y los maestros). Además, la nueva escuela estará lista (casi) para el próximo año (y va a ser genial). Si están buscando, vale la pena visitar Cascades. Sr./Entrenador G Lee mas

¡Las comodidades son maravillosas! La vista al campo de golf es espléndida.