The Parker Apartments

El trabajo realizado en la residencia es excelente y está muy bien hecho. Tardaron un poco en solucionar un problema que era muy importante, pero en general el trabajo quedó bien. En cualquier caso, deberían mejorar un poco la comunicación, pero en general es un lugar maravilloso para alojarse en la comunidad de Tyler, Texas.

El servicio de mantenimiento necesita mejorar; no responde en absoluto y el trabajo no se termina.

Hasta ahora me encanta y vivo cómodamente sola. Creo que es una buena comunidad para quienes estén pensando en mudarse solas.

Primero, me rompieron la bañera y la ducha, que eran de bajo consumo. Estuve tres días sin agua caliente hasta que las arreglaron a medias. La ducha funciona, pero la barra de la bañera, que está oxidada, sobresale de la pared. Después, llevo más de una semana sin agua caliente en mi edificio. El personal es grosero cuando los contacto por teléfono y, de nuevo, hoy tardaron 24 horas en arreglar el problema. Ocurrió el 14 de agosto; hagan cuentas. Tuve que ir a un hotel dos días para tener agua... caliente. Cuando pedí el reembolso, el gerente regional de BH del este de Texas me dijo que son cosas que pasan y que lo tramitara con mi seguro. ¿Por qué tengo que pagar 500 dólares para que me reembolsen el dinero si no fue mi culpa? No alquilen estos apartamentos porque los van a tratar mal. Lee mas

Llevo más de un año viviendo en los apartamentos Parker. Al principio, con otra administración, los apartamentos eran geniales, pero ahora son horribles. El personal de la oficina es grosero cuando contestan el teléfono. El mantenimiento es pésimo; prepárense para esperar una semana o más. Llevo más de una semana sin agua caliente en mi edificio. Llamé al jefe regional y me dijo que pagara la habitación de hotel con mi seguro de alquiler. ¡Increíble! Un servicio al cliente pésimo para los... residentes que pagan y quieren que se les pague por sus servicios. Lee mas