21/2/25
Está bien
Viví allí un año y quizá me hubiera quedado más tiempo si mi compañero de piso se hubiera quedado. El apartamento estaba bien. La puerta del balcón no sellaba bien, así que entraba aire frío. Una de las habitaciones no tenía luz de techo ni ventilador, pero el aire acondicionado funcionaba bien. Las encimeras de la cocina parecían de mala calidad, pero no esperaba mucho. La despensa era muy espaciosa, lo cual se agradecía. El suelo estaba desnivelado en algunos puntos. Uno de los cajones de la... cocina tenía la guía doblada, así que colgaba dentro del armario al cerrarlo. Llamamos a mantenimiento para que lo arreglara, pero el técnico dijo que no podía hacer nada. Podría intentar generar una orden de trabajo, pero dijo que no la aprobarían. Dijo lo mismo sobre la puerta del balcón. Quizá no quería hacerlo, pero en todo lo demás lo hizo bien, así que creo que simplemente fue sincero. El gran inconveniente: una plaga de cucarachas. Intentamos de todo para controlarla, pero fue muy difícil. Usamos todos los cebos, trampas y aerosoles que pudimos encontrar. Contratamos un servicio de fumigación, pero con nuestras mascotas, fue un lío tener que mudarnos todos para que al final no sirviera de nada. El lavavajillas era un desastre. Nunca secaba bien los platos y siempre dejaba residuos en las superficies de silicona. Tuvimos una gotera en la cocina que dejó una mancha de moho en el techo, y no parecieron hacer mucho al respecto. Tardaron varias semanas en enviar a alguien a revisarlo y dejaron el techo cubierto con una lona durante un tiempo. No tuvimos más goteras después de la primera vez, pero fue una situación muy extraña. Cortaron el agua durante unos días para arreglar un problema en otra parte del complejo, pero no nos avisaron. Cuando intentamos llamar para preguntar por qué habían cortado el agua, lo único que nos dijeron fue: “Enviamos un aviso“, pero no encontramos nada. Ni una nota en la puerta, ni un correo electrónico, ni nada en su página web. En resumen, recibes lo que pagas, y si no te importan las cucarachas, la experiencia fue bastante normal.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Peaks at Universal City respondió a esta revisión
Lamentamos escuchar acerca de su experiencia y comprendemos lo frustrante que debieron haber sido esos problemas. Todos merecen un espacio de vida cómodo y es decepcionante que su estadía allí se haya visto afectada por estos problemas actuales. Lo... alentamos a que se comunique con nosotros a peaksuniversalcity@anterra.com para que podamos analizar sus inquietudes con más detalle. - El equipo de administración de Peaks at Universal City











