Abbey Glenn Apartments

Este lugar es, sin duda, el peor sitio para vivir. Si lees esta reseña, considérala una advertencia y no te mudes aquí; te arrepentirás. A la administración no le importan los residentes. Al personal tampoco. No son minuciosos ni transparentes, y las comodidades que ofrecen ni siquiera están disponibles. Siempre tienen una excusa. Nunca contestan el teléfono; tardan aproximadamente cinco horas en devolver una llamada si dejas un mensaje. Permiten prácticas abusivas de grúa. No les importa si... tienes alguna discapacidad. ¡Dios no quiera que tengas una emergencia fuera del horario de atención! Las comodidades que ofrece el lugar y los terrenos son pésimas. Dejan el césped viejo en tu porche y no puedes usar las hamacas, la piscina, etc. (Su presupuesto no les permitió contratar a un socorrista, así que pusieron un cartel que decía que no se podía usar debido a una ordenanza municipal). Este es el peor lugar para vivir. Lee mas

El control de acceso es un desastre. Hay una puerta de acceso sin cerradura, así que cualquiera puede entrar. La caldera se estropea constantemente y es un rollo contactar con la administración. En recepción, nadie sabe lo que hacen. No arreglan nada a tiempo. Hace más de una semana que no hay agua caliente. Y la caldera se arregló hace menos de un mes. No hay iluminación y necesitas una linterna grande para sacar a pasear al perro por la noche porque no se ve nada en el complejo. Siempre hablan... de las mejoras que están haciendo, pero nadie sabe dónde se ha arreglado nada. Muchas unidades tienen daños por agua en los paneles de acceso del aire acondicionado. Cuando se da una orden de trabajo, tardan al menos una semana en ponerse en contacto. El número de mantenimiento de emergencia publicado es inexacto, así que no hay forma de contactar con ellos. Lee mas

No arreglan nada. Llevo intentando solucionar problemas preexistentes en mi apartamento desde que me mudé. Llevo casi un año allí y estoy deseando irme. El año que viene van a subir el alquiler unos 80 $. El nuevo administrador es un imbécil que cree que los apartamentos están en condiciones como para cobrar el precio de mercado de Austin. Dejaron salir a mi gato varias veces, a pesar de que nos dijeron que necesitábamos avisar con al menos 24 horas de antelación para que pudiéramos asegurarlo.... Por suerte, siempre volvía a casa. La puerta principal tiene una rendija de casi dos centímetros y medio que deja entrar el aire y la luz del sol. No podemos cerrar la puerta principal con llave porque la parte alrededor del pomo está podrida y el pomo no está lo suficientemente seguro como para saber que podríamos volver a entrar si la puerta estuviera cerrada. Además, la puerta no encaja bien con las cerraduras. Prometen incentivos que se supone que deben recibirse en un plazo de 30 días tras la mudanza, pero seguimos esperando (la mudanza fue en agosto). Lee mas

El Abbey Glenn se remodeló en 2013. Por eso, se ve realmente bien a primera vista. El jardín está bien cuidado, la ubicación es excelente y las comodidades son buenas. PERO las ventanas, el cableado, la plomería y los electrodomésticos son antiguos y necesitan urgentemente ser reemplazados. Las viejas ventanas de aluminio de un solo panel dejan entrar el ruido, el polvo y la contaminación de la I-35 que pasa junto al complejo. Las duchas bajan bruscamente de la temperatura ambiente (tan caliente... como se puede, sin importar la hora del día que se intente) a temperaturas gélidas. El cableado es realmente peligroso. La seguridad es un chiste: las antiguas puertas de entrada tardan tanto en abrirse que cualquiera entra cuando quiere. La encantadora piscina estuvo cerrada durante más de un mes durante la época más calurosa del año. Las comodidades son inútiles si están cerradas. TENGA EN CUENTA que la reseña positiva data de justo después de la renovación, antes de que se hiciera evidente la realidad del deterioro de la infraestructura y el mantenimiento deficiente. Lee mas

Esto es económico, pero está por debajo de las expectativas. La gerencia debería trabajar de forma más proactiva para generar confianza en los clientes.