The Colony Apartments

Llevo viviendo aquí unos tres años. El personal es excelente, la ubicación es buena y el equipo de mantenimiento también. Los edificios son antiguos, pero están limpios. Incluso con Union Grove, no hay ruidos fuertes.

Como alguien que ha vivido en apartamentos antes, entiendo que es normal oír ruidos de los vecinos de arriba. Sin embargo, la persona de arriba literalmente da pisotones y corretea por su apartamento en los momentos más inesperados, lo que me interrumpe el sueño. Para no llamar demasiado a la administración, llamo cuando la situación se descontrola. La primera vez me dijeron que me acercara a él y le pidiera que hiciera silencio. Me pareció raro, ya que él es un hombre y yo una mujer, pero somos… adultos, ¿no? Eso no funcionó, porque me dijo que los ruidos que oía no venían de él. Cuando se lo comenté a la administración, supuestamente llamaron. Sin embargo, el ruido persiste. Volví a llamar ayer y la gerente fue muy grosera. Le dije que llamaba por el ruido, ya que está acostumbrada a que llame. Mientras le explicaba el ruido que oigo, repetía: «No parece que lo haga a propósito»… Yo nunca dije que lo hiciera a propósito, así que no entendía por qué decía eso. Mientras hablábamos, la llamada se cortaba. Lo sé porque nos interrumpíamos constantemente. Sin embargo, ella me interrumpió para decirme que yo la estaba interrumpiendo y que la dejara hablar. Una actitud muy poco profesional, ya que, de nuevo, había un retraso evidente en la llamada. Durante toda la llamada, me explicó que él no hacía ningún ruido a propósito y que yo la estaba interrumpiendo. Grabé el ruido ensordecedor que iba a hacer y le ofrecí una reunión para que pudiera escuchar las grabaciones. Se negó. Terminó la llamada diciendo que me llamaría después de hablar con él… y aún no he recibido respuesta. Su falta de profesionalismo es ridícula y deberían reemplazarla por alguien con mejor actitud. Leer más

He vivido en The Colony Apts durante los últimos 6 años y me da mucha pena mudarme. El personal administrativo es eficiente y atento; el equipo de mantenimiento siempre responde el mismo día. Es un complejo tranquilo y seguro; me siento segura incluso si tengo que pasear a mi perro a medianoche. Siempre he tenido vecinos amables y considerados. Es una propiedad de primera clase, bien administrada y mantenida, ¡la recomiendo ampliamente!

Llevo viviendo aquí unos seis años. El personal es amable y el servicio de mantenimiento responde con mucha rapidez. Normalmente, las reparaciones no tardan más de un día.