Rosemont at El Dorado

El edificio tiene problemas de plomería, daños por agua y moho, el mantenimiento se toma su tiempo, la administración no ayuda a menos que les beneficie, el apartamento tiene una tarifa especial para el propietario, no espere nada más.

Le había prometido al personal de la oficina que escribiría una reseña, pero volví a olvidarlo este sábado cuando fui a pagar el alquiler. Me sorprende leer una mala reseña sobre el personal de la oficina. Mi experiencia ha sido todo lo contrario; incluso con problemas de mantenimiento, todas las empleadas de la oficina siempre son muy serviciales. Estoy muy contenta.

Los cargos ocultos siempre aparecen de la nada. ¡Ahorra tu dinero y huye!

¡NO SE MUDEN AQUÍ! Si pudiera darle 0 estrellas a este complejo, lo haría. Todas las reseñas en Google son falsas y escritas por el administrador. Consulten otros sitios web de reseñas de apartamentos y verán innumerables testimonios que suenan demasiado parecidos al mío. INVESTIGUEN BIEN, ojalá yo lo hubiera hecho antes de mudarme aquí. La infestación de cucarachas en este complejo es de otro mundo, algo sacado de una película de terror. Hemos gastado cientos de dólares de nuestro propio… bolsillo en tratamientos para intentar ayudar (a pesar de que el “control de plagas“ está incluido en nuestro alquiler mensual), pero nunca dejan de venir, incluso después de fumigar nuestro apartamento 3 veces en una semana. El servicio de recolección de basura es poco confiable en el mejor de los casos y la mayoría de los días sacamos nuestra propia basura (de nuevo, a pesar de que pagamos el servicio de valet mensualmente). El personal es poco servicial y malintencionado, nunca contestan las llamadas, en un momento después de estar en espera durante más de 30 minutos decidí ir a la oficina (todavía en espera) y cuando entré, las 3 mujeres de la oficina estaban sentadas riendo y charlando mientras el teléfono sonaba continuamente de fondo, cuando pregunté si habían recibido mis numerosas llamadas, respondieron encogiéndose de hombros. Hemos tenido 3 ocasiones en las que se requirió mantenimiento en el apartamento, una vez cuando nuestro lavavajillas se cayó de la pared debido a la madera contrachapada podrida (¡qué asco!), otra vez porque nuestro aire acondicionado no funcionaba, y otra vez cuando el horno del apartamento dejó de funcionar, en las tres ocasiones esperamos SEMANAS antes de que finalmente lo arregláramos nosotros mismos y las órdenes de trabajo NUNCA fueron revisadas. Tengo un perro de servicio documentado, le he traído al gerente VARIAS copias de sus papeles y aún así siguen tratando de hacernos pagar la tarifa por mascota. Finalmente, nos cobraron un recargo por no tener seguro de inquilinos, pero lo teníamos desde antes de mudarnos y nunca caducó. Les enviamos correos electrónicos, faxes y copias impresas de nuestro comprobante de seguro, y aún así dicen que no lo han recibido. Solo vivimos aquí un año, pero fue mi peor experiencia alquilando, y no veía la hora de que terminara el contrato. Puede que el alojamiento parezca tener precios razonables, pero gastarás más que la diferencia en tu propio mantenimiento y control de plagas. Ahórrate la desgracia de vivir aquí. Leer más