10/4/26
Un problema con los vecinos
Viví aquí dos años y medio, y todo estuvo más o menos bien; tenía buenos vecinos. Hubo un par de pequeños desacuerdos entre nosotros, pero la administración ayudó a resolverlos y, en general, no tuve quejas. Después de eso, viví en otro estado durante un año y medio. Más tarde, regresé a Utah; recordando la experiencia positiva que había tenido viviendo en este complejo de apartamentos, solicité mudarme de nuevo, pero mi felicidad duró poco. Las dos primeras semanas transcurrieron sin problemas,... pero luego el vecino de abajo aparentemente se compró un equipo de sonido de alta calidad para su televisor. Empezó a ver la televisión a todo volumen, con unos bajos tan potentes que hacían vibrar el suelo y las paredes de mi apartamento. Comencé a quejarme al administrador de la propiedad, quien me indicó que grabara vídeos cada vez que ocurriera el ruido. De acuerdo, empecé a hacerlo, pero el vecino siguió con el televisor a todo volumen. Tardé un mes entero en que mis quejas finalmente surtieran efecto y dejara de hacer el ruido excesivo. Pero entonces surgió un problema con el vecino de arriba, y por favor, no piensen que estoy siendo quisquilloso. Pasé un mes y medio entero grabando pruebas en vídeo; nunca quise verme involucrado en algo así, y sigo sin quererlo. Trabajo en la construcción, así que llego a casa cansado después del trabajo y simplemente espero un nivel de tranquilidad razonable. Entiendo que todo el edificio está, figuradamente hablando, hecho de cartón; puedo ver claramente los materiales de mala calidad utilizados para construir estos apartamentos. Sin embargo, el ruido que viene del vecino de arriba no es solo el sonido de alguien caminando por su apartamento o golpeando algo accidentalmente contra una pared. Es un ruido que normalmente empieza por la tarde, a partir de las 5:00 p. m., y puede durar hasta la medianoche. Consiste en una especie de golpes contra las paredes y el suelo, que se producen a intervalos de cinco a diez minutos. Una cosa sería que este ruido cesara a las 10:00 p. m., pero continúa mucho después de esa hora, aparentemente sin fin. Volví a quejarme y le pregunté al administrador de la propiedad: “¿Dónde está la tranquilidad que me prometieron?“. Recibí una respuesta genérica que me decía que “siguiera documentando los incidentes“ y me recordaba que “nadie le garantizó silencio absoluto“. Soy una persona razonable y lo entiendo perfectamente; no pido silencio absoluto, ya que es una expectativa poco realista.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Triton Terrace respondió a esta revisión
Gracias por compartir su experiencia detallada en Triton Terrace. Valoramos mucho sus comentarios y nos complace saber de los aspectos positivos de su estancia anterior, incluido el apoyo que recibió de nuestro equipo directivo para resolver las... inquietudes iniciales. Entendemos la importancia de un entorno tranquilo y agradecemos su paciencia y colaboración para abordar las molestias por ruido. Nuestro equipo está comprometido con la satisfacción de los residentes y trabaja activamente para mejorar su experiencia de vida. Nos comprometemos a resolver cualquier problema con prontitud y eficacia. Sus comentarios son invaluables para ayudarnos a mejorar nuestra comunidad y esperamos seguir colaborando para garantizar su comodidad.














