Linden Hill

Llevo casi un año viviendo en Linden Hill y quería compartir una actualización. La propiedad se ha mantenido impecable, atractiva y bien cuidada, y agradezco mucho las constantes mejoras en las comodidades. Igualmente importante, ha sido un placer trabajar con el personal. Siempre que ha surgido una inquietud o problema, se ha gestionado de forma directa, rápida y profesional. Ese tipo de respuesta es fundamental. Este es el primer complejo de apartamentos en el que he vivido donde me siento... realmente valorado, no solo como un inquilino más, sino como parte de la comunidad. Muchísimas gracias a Jacky y Janel por crear una experiencia tan positiva. Solo tengo cosas buenas que decir sobre el personal y la gestión de Linden Hill. Lo recomiendo encarecidamente. Lee mas

Esta propiedad presenta numerosos problemas, desde una construcción deficiente hasta fugas de agua en el interior, mala presión de agua, electrodomésticos defectuosos, insectos, remolque, entrega de paquetes y pasillos con mal olor. El olor a gas de alcantarilla es un problema subyacente dentro de los apartamentos. Hay una clara falta de comunicación entre la administración y los inquilinos.

Esta propiedad tiene muchos problemas, desde una construcción deficiente hasta fugas de agua en el interior, mala presión de agua, electrodomésticos defectuosos, insectos, remolque, entrega de paquetes y pasillos con mal olor. El olor a gas de alcantarilla es un problema subyacente dentro de los apartamentos. Hay una clara falta de comunicación entre la administración y los inquilinos. Estamos más contentos desde que nos mudamos.

Esperamos seis meses para mudarnos, ya que la fecha se posponía constantemente por problemas de construcción. Se quedaron con nuestro depósito. Al principio trabajamos con una administradora profesional, pero ella renunció repentinamente y su supervisor la reemplazó. Nos dijo que si teníamos algún problema, lo contactáramos. Nos reunimos con la nueva administradora para ver nuestro apartamento y tuvimos una visita muy extraña: nos explicó que buscaba casarse con un hombre rico, nos mostró un... libro de administración y nos lo leyó como si fuera un sermón. Luego recogimos las llaves y nos contó su historia. El primer día, nuestros vecinos de abajo tenían el estéreo en la sala tan alto que el suelo temblaba. Llamamos a la administradora para que hablara con los residentes. La administradora nos pidió que nos llamara el técnico de mantenimiento para decirnos que nuestra preocupación no era válida y que no podían hacer nada. Llamamos a su supervisor, pero no obtuvimos respuesta. Luego llamamos a su oficina corporativa, Neighborly Ventures, en Oregón. Hablamos con el director de operaciones, pero no fue profesional. El gerente presentó un servicio de entrega de paquetes llamado Fetch, que es de terceros y emplea a 1099 empleados. Usamos Fetch hasta que un conductor de Fetch nos abordó verbalmente. El gerente indicó que era obligatorio usar Fetch o buscar otros medios de entrega de paquetes. Originalmente, nos prometieron que habría un centro de Amazon de instalación gratuita. Este “gerente“ guardó todos los paquetes en la oficina en una habitación cerrada con llave. La sala de paquetes estaba cerrada con llave y nuestros scripts estaban dentro. La oficina estuvo cerrada durante una semana entera. Llamamos a emergencias de mantenimiento y el gerente de mantenimiento nos gritó que no era una emergencia y colgó. Luego intentamos abrir la puerta de la sala de paquetes con la aplicación Luxer. ¡¿A la gerente no le gustan los paquetes en la sala de correo porque son feos?! Luego recibimos avisos de (2)3 días para cumplir o desalojar con un aviso de no renovación. Hablamos una vez más con su supervisor sin respuesta ni resolución. Los residentes se mudan semanalmente, la mitad de estos apartamentos están vacíos. La administradora vive aquí y se obsesiona con controlar a los residentes. Cuando el personal de mantenimiento nos entregó la notificación, tenía un montón de otras notificaciones para entregar a otras personas en nuestro pasillo. Parece que no puede llenar el lugar por su comportamiento. Constantemente remolca los autos de los residentes. Hay muchos apartamentos mejor construidos y administrados que esta propiedad. Nos mudamos. Buscamos asesoría. Lee mas

El personal es increíble. Me mudé desde otro estado y me lo pusieron muy fácil. Me explicaron detalladamente el alquiler y las tarifas. Me enviaron fotos de mi apartamento y de las vistas. Nunca he estado más feliz. Me encanta mi apartamento. Me encanta el personal. Janel, la gerente, siempre está en la oficina, incluso fuera de horario, y siempre se toma el tiempo para hablar conmigo, aunque sé que está ocupada. Y el personal es increíble. Siempre contestan el teléfono. Tenía una solicitud de... reparación y la resolvieron en menos de una hora. De verdad se desviven para que me sienta como en casa. Tengo mucha suerte de haber decidido mudarme aquí. No te arrepentirás. Te lo prometo. Lee mas