The Carlo at Washington

Llevo tres meses sin poder acceder a mi correo. La gerencia está al tanto del problema desde el principio. Se necesitan al menos tres o cuatro mensajes para obtener respuesta. A veces, pasa más de una semana antes de que respondan a mis repetidos intentos de contacto. Cualquier intento de conseguir el número del supervisor es completamente ignorado. Nunca me contestan el teléfono. Si necesitas algo, tienes que enviar mensajes de texto y correos electrónicos repetidamente para obtener respuesta.

Existe un problema importante con el estacionamiento en esta propiedad. Los residentes compran sus plazas de aparcamiento. Cuando un vehículo está estacionado ilegalmente, los propietarios se niegan a tomar medidas para retirarlo (el servicio de grúa, como se indica en los letreros del estacionamiento, no remolcará el vehículo a menos que la administración lo ordene). Esto nos lleva al segundo problema: la administración es pésima para responder mensajes. Lo normal es que tarden 48 horas en... responder, si es que no se les olvida el mensaje. No hay línea telefónica para los propietarios; la única forma de contactarlos es por mensaje de texto, y se niegan rotundamente a contestar el teléfono. Lee mas