Promontory Point Apartments

Mi experiencia en Promontory Point Apartments ha sido maravillosa. El personal de la oficina es increíblemente amable, profesional y siempre dispuesto a ayudar. El equipo de mantenimiento es fantástico y se mantiene al tanto de todo, respondiendo rápidamente y resolviendo los problemas de inmediato. La comunidad está bien cuidada, es acogedora y un excelente lugar para vivir. ¡Recomiendo ampliamente Promontory Point a cualquiera que esté buscando un apartamento!

Sin duda, la peor administración. Llevamos tres días sin aire acondicionado y nuestro bebé está vomitando. Cuando nos mudamos hace casi un año, el apartamento nunca se limpió. Todavía había cosas en los cajones de la cocina y arena para gatos en el suelo del armario de la ropa blanca. Cuando nos mudamos, el aire acondicionado no funcionaba, estaba embarazada y nadie contestaba el teléfono de emergencia. Pasamos nuestra primera noche en una habitación de hotel. Un año después, otra vez sin aire... acondicionado, y de nuevo nadie contestaba el teléfono de emergencia, y el personal de la oficina se fue temprano, así que no había nadie en la oficina durante el horario de oficina. Si busca una propiedad en Wasatch, elija San Marino en South Jordan. Es más caro, pero realmente se preocupan y cuidan de su residencia. ¡Vale muchísimo la pena el gasto extra! Lee mas

Mi compañero de piso y yo llevamos 3 meses viviendo en estos apartamentos. El aire acondicionado no ha funcionado en dos de esos meses. La temperatura media ha rondado los 29 °C y, cuando llamamos a la línea de emergencias del centro de llamadas que utiliza la oficina de arrendamiento, el personal de mantenimiento tuvo la audacia de GRITARLE a mi compañero que HACER SU TRABAJO y que no era una emergencia a menos que el apartamento estuviera a 32 °C. Eso sí, esto fue con un aparato de aire... acondicionado portátil y un ventilador que tuvimos que comprarnos. Después de que el hombre terminó de gritarle a mi compañero de piso, nos dijo que traería otro aparato de aire acondicionado a nuestro apartamento en una hora. Bueno, eso fue hace dos días y no lo he visto. Mi temperatura actual dentro del apartamento es de 27 °C con el ventilador funcionando a toda velocidad y el aire acondicionado a 18 °C. Quizá presente la quinta notificación de mantenimiento en los últimos 5 días, pero no espero nada de estas bromas. Antes de este incidente, había habido problemas bastante molestos, pero al menos tolerables. El apartamento es diminuto; se oyen los pasos de los vecinos de arriba; las bañeras baratas que instalaron crujen FUERTE. No me ducho por la noche para no molestar a mis vecinos (una cortesía que no me ofrecen). Desde el primer día, la casa huele a marihuana, y mi compañero de piso y yo hemos tenido que comprar ambientadores y velas para disimularlo. El suelo está sucio y mal cuidado. El suelo está cubierto de excrementos de perro y el césped es pantanoso, así que no salgan descalzos. Corren el mismo riesgo de tener los pies llenos de barro o excrementos de perro. Mi compañero de piso y yo romperemos el contrato de arrendamiento lo antes posible. Nuestra experiencia con estos apartamentos ha sido totalmente desagradable y advertiré a todos mis conocidos sobre la grave falta de respeto que tienen estas personas hacia sus inquilinos. Lee mas

Molesto con el servicio al cliente del personal. Jamie no me ayudó en absoluto y parecía irritado por la molestia que le causaba mi llamada. Tuve problemas con alguien que estacionó en mi espacio y les pedí que contactaran al residente para notificarle que estaban estacionando en el espacio equivocado y decirles cuál era el suyo. Su respuesta fue: “Bueno, cuando se seque, haremos mantenimiento para pintar los números en los espacios“. Es invierno, nunca tengo dónde estacionar porque alguien... estaciona en mi espacio. Cuando se seca no me ayuda. Ah, y nuestro espacio de estacionamiento se derrumbó hace más de un mes y todavía no lo han reemplazado. Lee mas

Llevo más de un año viviendo en Promontory Point y disfruto muchísimo. El personal es excelente y siempre está dispuesto a ayudar cuando se les necesita o se les solicita que solucionen cualquier problema que pueda surgir. Aprecio la calidad del servicio al cliente y la actitud atenta de todos los que trabajan y viven en Promontory Point. Gracias.