Apartments at Decker Lake

Hace tres años, necesitaba un lugar en un nuevo estado. Busqué en la zona para tener fácil acceso al transporte público. Limité mi búsqueda a la zona de West Valley y West Jordan. Después de visitar varias propiedades, mi decisión se basó en tres factores: primero, disponibilidad; segundo, el estado de la propiedad; y tercero, la eficiencia y el servicio del personal. Califiqué cada una de las propiedades del 1 al 10, con un máximo de 30 puntos. De todos los complejos de apartamentos que visité,… ninguno obtuvo una puntuación perfecta hasta que llegué a Apartments at Decker Lake, que en ese momento era West Pointe. Superaron todas mis expectativas en cuanto a servicio. En todas las situaciones a lo largo de los años, si tenía alguna solicitud, por ejemplo, pintura para retocar mis paredes, siempre estaban encantados de ayudarme. Siento que vivo en una comunidad pequeña donde los vecinos se conocen entre sí. Me encanta volver a casa, a mi apartamento. Sé que esto puede no parecer realista, pero a veces el servicio al cliente que recibes es muy importante cuando tienes algún problema. Por otras reseñas que he leído, estoy seguro de que hay problemas y no he estado exento de eso, pero cualquier problema que he tenido, se ha abordado. Las cosas pasan y lo entiendo. El problema en el alquiler es cuando no quieren hacer nada. Ese no es el caso aquí. Siempre están dispuestos a trabajar con los residentes, solicitar servicios y cuando quise que rociaran mi apartamento con fines preventivos, me dijeron que el servicio era gratuito siempre que les diera permiso para entrar. No todos tienen la misma experiencia, pero para mí ha sido genial. Vayan y pregunten por Karla, ella es la razón por la que tomé la decisión de alquilar aquí y sigue siendo una de las razones por las que me quedo aquí. Mitzuko también es genial, siempre ha sido amable conmigo cuando no puedo encontrar a Karla en la oficina. Como dije, llevo aquí tres años y estoy seguro de que estaré aquí un par más. Leer más

**Anteriormente conocido como West Pointe Apartments. No olviden leer las reseñas en su página... ¡Vale la pena! Me da mucha pena haberme mudado aquí a toda prisa. No puedo esperar a que se acabe mi contrato. Nunca había pagado tanto por tan poco. ¡No hay lavavajillas, ni trastero, ni lavadora/secadora en el apartamento, ni aire acondicionado central! También cobran el aparcamiento aunque no tengas coche. No pagan los servicios públicos. También cobran mensualmente el mantenimiento de la… propiedad y el paisajismo. Mi apartamento huele a humo sin parar. Desde el día que me mudé. Incluso lo comenté durante mi visita y su solución fue instalar un ambientador enchufable. Cuando me mudé, no había detector de humo ni cerradura en la puerta corredera. Tuve que pedirlos. Poco después de mudarme a mi apartamento “renovado“, las tuberías de la cocina y el baño empezaron a gotear. También dicen tener gimnasio, pero solo abre en horario de oficina y tiene enormes ventanales que dan a los escritorios de la gerencia. ¿Quién quiere entrenar con público? Dos veces en un mes dejaron la llave de mantenimiento en mi puerta. Después insistí en que me cambiaran la cerradura. Hace poco, llamaron a control de plagas a mi apartamento (con poca antelación) para fumigar. Como no tenía dónde dejar a mis animales ese día, con poca antelación, aceptaron que solo revisaran si había insectos y no fumigaran. Bueno, cuando llegué a casa después del trabajo, ese día, cuando vino, sacaron todas mis mantas y almohadas de la cama y el sofá y las tiraron al suelo. ¡La falta de respeto por mis pertenencias es la gota que colmó el vaso! ¡Me largo! Lo único que salva a los apartamentos es el encargado de mantenimiento, que es súper amable y trabaja duro. Ahorra dinero... puedes conseguir mucho más con lo que cobran por sus “apartamentos renovados“ en otro lugar. Leer más

Mi novio y yo estábamos emocionados por mudarnos aquí el año pasado... ¡Hasta que nos instalamos y nos dimos cuenta de que el lugar estaba plagado de cucarachas! Después de fumigarlo nosotros mismos, poner trampas y usar el rociador de la administración, después de unos seis meses, solo veíamos un par de vez en cuando. ¡Qué asco! No había ni una sola supervisión parental en el complejo, con niños corriendo y gritando todo el día hasta las 9 p. m. Tuve que salir a decirles que no gritaran justo… al lado de mi puerta :( Los niños dejan basura por todas partes y los padres no sienten la necesidad de recogerla. Una niña pequeña se ahogó en la piscina hace unas semanas por falta de supervisión. Ahora bien, el contrato... No dice nada sobre una tarifa de “CAM“. Sin embargo, nos cobraron entre $30 y $70 al mes por la “reconstrucción“ del complejo (no es responsabilidad del inquilino). Nunca firmamos nada para pagarla y su excusa fue que hicimos un “acuerdo verbal“ que no es legalmente vinculante (y nunca se cumplió). No nos dimos cuenta de que lo estábamos pagando hasta casi el final del contrato. Queremos emprender acciones legales, pero nos mudamos en 3 semanas. Además, el agua, el alcantarillado y la basura se dividen entre cada edificio. Nos pareció que era demasiado caro para lo que usaríamos. ¡Somos cuidadosos con el ahorro! El primer mes que nos mudamos, le robaron el coche a mi novio y le robaron la cartera. Luego, le dieron dos lavadoras. Me lo robaron después de dejar la lavandería CERRADA durante una hora. La presión de la ducha es pésima y mi novio tiene que agacharse para lavarse el pelo (solo mide 1,80 m). No hay armarios prácticos. No hay despensa. Las persianas son tan baratas que se rompieron al primer mes. En resumen, no se lo recomendaría a nadie que conozca. ¡No vale la pena! Lo único bueno es que está al lado de la estación de tranvía de la línea verde. Leer más

Todo el personal es amable. Un barrio tranquilo, limpio y seguro. Habitaciones y espacios muy amplios. Mucha luz natural. Muy cerca de lugares de diversión, tiendas y restaurantes. ¡No podría estar más feliz! Estoy muy feliz de haber encontrado este lugar.