800 Carlyle

EVITEN esta propiedad. En el último año, se ha convertido en la peor propiedad en la que he vivido y con el peor equipo de administración con el que he tratado. El administrador es grosero, condescendiente y desdeñoso. El cargo del contrato de arrendamiento será más alto que el que se aplicó. Hay excremento de perro por todas partes. Se percibe humo de marihuana, cigarrillos e incienso dentro del apartamento y el administrador no hace nada al respecto. El apartamento estará sucio y antihigiénico... al mudarse. Hay al menos 10 alquileres a corto plazo con huéspedes groseros que fuman, dejan excremento de perro, tienen perros agresivos que atacan y maltratan la propiedad. Los anfitriones y el administrador niegan los problemas y son groseros, condescendientes y desdeñosos con las preocupaciones. Las tarifas de estacionamiento y servicios se han duplicado, pero el edificio sigue empeorando. Al mudarse, se presentan cargos exorbitantes por daños, cercanos a los mil dólares, sin explicación ni evidencia, además de que no se presentan a la cita de mudanza programada. Ruido de los vecinos en todas direcciones. Paquetes robados de casilleros supuestamente seguros, utilizando el código personal del administrador, y no se hace nada al respecto. El administrador tarda semanas en responder. No hay eventos ni reconocimientos para los residentes. Estoy deseando mudarme y jamás volveré a vivir en una propiedad administrada por Kettler. Lee mas

Tenemos un vecino que pone música todos los días y la administración no ha hecho nada para controlarlo. El anterior administrador mintió diciendo que se mudaría en febrero. La nueva administración tampoco ha hecho nada; una chica contestó el teléfono y me dijo que llamara al número de la policía que no es de emergencia. Lo he hecho varias veces. ¿Qué va a hacer la administración? Estamos deseando irnos de aquí. Estoy harta de este vecino y de la pésima administración.

El problema no es el apartamento en sí, sino quién lo administra. Con el cambio a Kettler, la comunicación, el servicio al cliente y la calidad de la atención al cliente se deterioraron. No hubo eventos comunitarios decentes durante todo un año, incluso después de la pandemia; simplemente no da la sensación de ser un lugar acogedor. Hubo eventos comunitarios desastrosos, como cuando no se pidió suficiente comida, una verdadera tontería. El precio no justifica los inconvenientes, sin mencionar el... ruido de los vecinos de arriba si vives en un segundo o tercer piso. La sidrería tiene mucho ruido hasta altas horas de la noche. Hay graves problemas de humedad, constantemente en el garaje. En mi apartamento había goteras del techo que nunca se solucionaron y que podrían generar moho. El gimnasio es pequeño; lo único bueno es el casillero de Amazon y el estacionamiento. Por lo demás, nunca más. Eviten este lugar, busquen otro. Lee mas

El problema no es el apartamento en sí, sino quién lo administra. Con el cambio a Kettler, la comunicación, el servicio al cliente y la calidad de la atención al cliente empeoraron. No hubo eventos comunitarios decentes durante todo un año, incluso después de la pandemia; simplemente no se siente como un lugar acogedor. El precio no justifica los inconvenientes, sin mencionar el ruido de los vecinos de arriba si vives en un segundo o tercer piso. La sidrería tiene mucho ruido hasta altas horas... de la noche, y además hay graves problemas de humedad. En mi apartamento, goteaba agua del techo, un problema que nunca se solucionó y que podría generar moho. El gimnasio es pequeño; lo único bueno es el casillero de Amazon y el estacionamiento. Por lo demás, nunca más. Eviten este lugar, busquen otro. Lee mas

Si buscas una experiencia de vida cómoda, este es el PEOR lugar para vivir. Los ascensores nunca funcionan, la administración tarda en reaccionar ante los problemas que NECESITAN solución, las cámaras no funcionan, nunca tenemos eventos para residentes ni nos sentimos valorados por haber elegido este lugar para vivir, y el administrador de la propiedad hace un trabajo pésimo manteniendo esta hermosa propiedad. Tiene mucho potencial y si la empresa administradora fuera inteligente, haría cambios.... ¡Deberían centrarse en nosotros como residentes, no en su presupuesto! Lee mas