Crystal Woods

Crystal Woods en la apariencia parece estar bien, hasta que estés aquí por un mes. 1. Pisos terribles, podía escuchar las conversaciones de mis vecinos toda la noche constantemente. 2. Terrible presión de agua, solo puedes estar en un calor abrasador o helado. Si está en tibio, el sonido de un martillo neumático (literalmente) resonará a través de las paredes y si no es tú, puedes escucharlo pasarle a tus vecinos. 3. De vez en cuando, sale suciedad negra del grifo que es aceitosa y difícil de… limpiar. Ya no bebemos ni nos cepillamos los dientes con el agua. 4. Hay terrible litro en los pasillos, envoltorios de cigarrillos, materiales de tabaco y envases de comida rápida. 5. De vez en cuando, he sorprendido a personas cuestionables que no viven en el vecindario fumando marihuana en los pasillos y en las escaleras a plena luz del día, no en un lugar donde quiero que esté mi familia. Leer más

Mi esposa y yo visitamos Crystal Woods hoy. Esperábamos entrar y hablar con alguien sobre un apartamento para ver y comenzar el proceso de solicitud, pero el servicio al cliente fue pésimo. Eso sí, tienen nueva administración desde junio de 2018. Entramos y nos sentamos mientras los dos agentes de arrendamiento hablaban por teléfono. En cuanto terminaron, se rieron como niños de otra posible residente y su hermana, que también estaban hablando. Nos siguieron mirando, pero nunca nos preguntaron… nada ni murmuraron “enseguida les atendemos“. En cambio, siguieron hablando y riéndose durante cinco minutos mientras esperábamos a que nos atendieran. Llegamos a un punto en que nos levantamos para irnos y nunca más nos preguntaron nada ni se acercaron a nosotros. Si Crystal Woods no respeta su futura o posible residencia, ¿qué te hace pensar que respetarán su residencia actual? Fue una experiencia muy decepcionante, y si así es como la nueva administración permite que sus empleados traten a los huéspedes, buscaré otro hogar que me valore como persona. Aléjense de este lugar. ¡¡ ... Leer más

Nos encantó nuestra experiencia con Wardell aquí en Crystal Woods. Este es nuestro primer apartamento como recién casados y nos ha hecho sentir como en familia. Las propiedades recién renovadas tienen un precio increíble considerando todo lo que ofrecen. Estamos a una buena distancia de la autopista, centros comerciales y lugares de entretenimiento.

Uno suele leer las reseñas de otros antes de escribir las suyas. Llevo muchos años trabajando en atención al cliente. Les cuento lo que pasó este fin de semana y tenía algunas dudas. La propiedad estaba limpia y los inquilinos eran muy amables. Entré en la oficina y el Sr. Gatlin se disculpó con el cliente que atendía y nos saludó cálidamente a mí y a mi familia. Nos estrechó la mano, tanto a mí como a mi ahijada. Una vez que el Sr. Gatlin pudo reunirse con nosotros, nos trató como si fuéramos… VIP. Nos acercamos a la propiedad y él estaba tan emocionado y amable de mostrarnos. Las palabras que realmente hacen sentir bien a un cliente son: “Sra. GI, sé que le encantará su nuevo hogar“. Es una verdadera bendición tener al Sr. Gatlin en su equipo. Crystal Woods y yo estaremos en casa en dos semanas. Leer más