The Aspen

Después de cuatro años en este apartamento, puedo afirmar con seguridad que mi experiencia no ha sido positiva. En primer lugar, quiero reconocer el buen trabajo del equipo de mantenimiento, que se esfuerza al máximo en una situación muy difícil. Desafortunadamente, los problemas persistentes de este edificio le quitarán la tranquilidad. Las ratas y los insectos serán un problema habitual. Después de tantas visitas, ya conocía al personal de control de plagas por su nombre. La calefacción no... funcionó en mi apartamento durante los dos primeros años. Se percibe olor a marihuana en los pasillos. Los ascensores de un edificio de 17 plantas se averían constantemente. Hay avisos de última hora que indican que el cuarto de basura no está disponible. Hay demasiadas ocasiones en las que el edificio no tiene agua caliente. El sistema de aire acondicionado se avería durante semanas cada verano. Hace unos años se produjo un incendio que impidió el uso de las lavanderías para todos los residentes durante meses. Recientemente, la rotura de una tubería dejó sin agua a los inquilinos. Un proyecto de reparación de tuberías en curso restringirá el acceso al agua para los inquilinos durante al menos ocho horas, una o dos veces por semana. La administración no ofrece descuentos ni rebajas en el alquiler en ninguna de estas situaciones. Si está considerando una carrera militar o diplomática, asegúrese de incluir una cláusula militar o diplomática en el contrato de arrendamiento. La Ley de Alivio del Servicio Civil y la Ley de Familias del Servicio Exterior le otorgan el derecho a cancelar el contrato una vez que reciba órdenes militares o diplomáticas. En mi experiencia, la oficina de arrendamiento dificultará el ejercicio de los beneficios de esta ley. No se requiere ningún comentario adicional, ni solicitud de reunión, ni disculpa; la administración debería aprovechar ese tiempo para mejorar su servicio. Lee mas

• Aire acondicionado: Solo funciona 6 meses al año y sufre constantes averías. • Perros: Muchos dueños irresponsables con perros sin adiestrar, de comportamiento agresivo y reactivo. • Ascensores: En más de una ocasión, un solo ascensor para más de 15 pisos y más de 250 apartamentos se quedó atascado, generando largas esperas y colas. • Vecinos: Algunos fuman cigarrillos o marihuana dentro del complejo y otros dejan la estufa de gas encendida, creando humos que se filtran a los apartamentos. •... Ventanas/Balcones: Algunos vecinos espían desde las ventanas y balcones, y otros hablan muy alto, lo que me ha impedido abrir las ventanas y las cortinas durante todo el tiempo que he vivido aquí. • Cucarachas: He matado 4 cucarachas. • Recepción y correo: El personal tiene una actitud negativa y son despedidos constantemente por su comportamiento, lo que hace que recoger un paquete sea una experiencia desagradable. Lee mas

Viví en el edificio entre agosto de 2017 y octubre de 2022. Me mudé debido a una plaga de cucarachas que afectó al menos a cinco pisos y que se propagó rápidamente por negligencia de la administración. El 7 de septiembre, reporté la presencia de cucarachas en mi departamento. Recién el 13 de septiembre, el edificio envió a un especialista en control de plagas. Cuando me reuní con la subadministradora, me dijo que el personal de mantenimiento debería haber colocado trampas y realizado un trabajo... preliminar antes del 13 (yo misma compré las trampas). Las siguientes seis semanas fueron una pesadilla: las cucarachas entraban por los gabinetes de la cocina y del baño, y por el pasillo. Me fui un fin de semana y sellé la puerta del baño con cinta adhesiva. Al regresar, encontré doce cucarachas muertas. Hablé con otros inquilinos, quienes me comentaron que habían reportado el problema en su piso en abril. En octubre, seguían diciendo que desconocían el origen de la plaga, pero habían despedido al servicio de control de plagas. Volvieron a contratar al exterminador anterior, quien gestionaba bien el edificio, pero por alguna razón desconocida dejó de usarlo hace aproximadamente un año. Documenté la presencia de cucarachas vivas y muertas en pasillos, escaleras y lavanderías de todo el edificio. Las cucarachas muertas que reporté a la administración permanecieron allí durante días o incluso semanas sin ser limpiadas, a pesar de que me insistían en que limpiara constantemente mi apartamento, indicándome que encontrarlas muertas era señal de que el tratamiento estaba funcionando. Era una situación bastante simple: o había cucarachas en mi cocina o no las había. Que estuvieran muertas era un poco mejor, pero tener cucarachas muertas durante semanas sigue siendo inaceptable. La administración me permitió rescindir el contrato de arrendamiento sin penalización, pero todo el proceso de mudarme, pedir comida a domicilio en lugar de tener una cocina que pudiera usar cómodamente, vivir en otro lugar durante semanas mientras pagaba el alquiler y reemplazar los muebles me costó alrededor de $5,000. No me reembolsarán los gastos. Eviten The Aspen si pueden. Su mínima respuesta ante una infestación activa de cucarachas es profundamente preocupante. Lee mas

Llevo casi cuatro años viviendo en The Aspen. La atención al cliente de la oficina de arrendamiento siempre ha sido excelente, el mantenimiento responde con rapidez y soluciona los problemas en un par de días tras solicitarlos. Me cambiaron el horno y el microondas por unos nuevos cuando tuve problemas con los antiguos. El refrigerador del apartamento al que me mudé también era nuevo. Los residentes son amables y no tengo ningún problema con el ruido (como se mencionó en una reseña anterior). Sí... , a veces se oye a la gente caminar por el pasillo o cerrar los armarios de la cocina, pero eso es todo. Mi piso es bastante tranquilo. Mi único inconveniente es que es un edificio antiguo y, aunque la administración hace todo lo posible por controlar las plagas, todavía hay cucarachas pequeñas. La única forma de eliminarlas fue esparciendo ácido bórico en polvo en esquinas estratégicas de la cocina y prácticamente han desaparecido. Durante el tiempo que llevo viviendo aquí, la administración ha remodelado por completo el estacionamiento, la recepción, las alfombras y la pintura del pasillo, manteniendo el alquiler muy asequible. Se esfuerzan mucho por mantener la propiedad limpia y acogedora. Si no fuera por las cucarachas, le daría 5 estrellas. Sin embargo, estoy satisfecho viviendo aquí. Lee mas

No se me ocurre un lugar más seguro y acogedor para vivir que The Aspen. Soy madre soltera y mi único hijo biológico fue a visitar a unos amigos a Virginia y se enamoró del estado. Decidió quedarse. Me preocupaba mucho, ya que sería la primera vez que viviría solo. Me pidió que le ayudara a buscar un lugar donde vivir y, por supuesto, tendría que ser su aval hasta que encontrara trabajo y se estableciera. Empecé a trabajar con Aleksandra Carteau, ¡que fue una bendición! Nos guió durante todo el... proceso y me tranquilizó con respecto a la distancia, ya que vivo en Connecticut. Tenía muchísimas preguntas e inquietudes, y esta mujer siempre me respondía. Tiene una paciencia y una profesionalidad increíbles. The Aspen y Aleksandra fueron una bendición para mi hijo y para mí. ¡Le encanta vivir allí! Si estás buscando un lugar para vivir, especialmente si es tu primera vivienda, espero que The Aspen también sea una bendición para ti. Además, si tienes la oportunidad de trabajar con Aleksandra, considérate doblemente afortunado. Lee mas