18/2/26
Roedores, moho y fallas en el sistema HVAC después de 5 años en Dominion
Vivimos en Dominion durante 4 o 5 años sin mayores problemas hasta el otoño de 2025, cuando empezamos a tener un problema con ratones en nuestra unidad. Entre septiembre de 2025 y febrero de 2026, atrapamos un total de cuatro ratones en el apartamento. La administración respondió y programó repetidas visitas de Eagle Pest Control durante varios meses, colocando múltiples trampas por toda la unidad. El último día de limpieza, después de que el apartamento llevara varios días prácticamente vacío,... salvo por un sofá, descubrimos un ratón muerto en una de las trampas de resorte que se habían colocado en diciembre. El olor era extremadamente fuerte, lo que indicaba que probablemente llevaba allí algún tiempo. Esto ocurrió después de meses de visitas semanales y de que nos aseguraran que la actividad había disminuido. Durante este proceso, recibimos repetidas instrucciones para reorganizar los muebles, vaciar los armarios y preparar la unidad para las inspecciones. A veces, sentíamos que la carga de gestionar el problema recaía sobre nosotros, como residentes, a pesar de haber mantenido la misma distribución y condiciones de vida durante años sin problemas de plagas antes del otoño de 2025. La participación de la administración aumentó notablemente después de publicar nuestra reseña inicial, que nos pidieron eliminar. En cambio, optamos por mantener la reseña publicada y proporcionar actualizaciones a medida que la situación avanzaba. También experimentamos fallos persistentes en el sistema de climatización durante el verano de 2025, tan graves que la administración nos proporcionó un aire acondicionado de ventana. Las lavadoras y secadoras compartidas suelen estar en mal estado y es difícil reemplazarlas. Durante conversaciones con los vecinos, varios residentes comentaron que también tenían problemas de moho y plagas y planeaban mudarse. Para su crédito, la administración ofreció dos opciones: rescindir el contrato de arrendamiento anticipadamente sin penalización o trasladarnos a otra unidad. Optamos por rescindir el contrato y mudarnos. Solicitamos un crédito de alquiler durante los meses en que el problema de plagas estuvo presente (de septiembre a enero). Dicha solicitud fue denegada tanto por la administración de la propiedad como por la administración regional. Si experimenta problemas similares, es importante saber que tiene derechos como inquilino en Virginia. Las reuniones de asociaciones de inquilinos, los canales de quejas de la ciudad, el depósito de alquileres a través del tribunal y grupos de defensa de inquilinos como BuGATA pueden ayudarle a comprender sus opciones. Compartimos esta actualización para que otros comprendan la gravedad del problema y los pasos a seguir si se encuentran con algo similar.
Reseña de Apartments.com
1 persona encontrada esto útil
Administrador de la propiedad en Dominion respondió a esta revisión
Hola Knequlia, gracias por compartir tus comentarios y por los muchos años que viviste en Dominion Apartments. Lamentamos que la última etapa de tu estancia haya sido frustrante. Cuando se reportó el problema de plagas en tu apartamento, nuestro... equipo coordinó varias inspecciones y tratamientos con nuestro proveedor de control de plagas autorizado durante varios meses para solucionar el problema. Entendemos que situaciones como esta pueden ser molestas y agradecemos tu cooperación durante el proceso de inspección y servicio. Como parte de nuestro esfuerzo por ofrecerte opciones, nuestro equipo te ofreció la posibilidad de mudarte a otro apartamento o rescindir el contrato de arrendamiento anticipadamente sin penalización, y comprendemos que finalmente elegiste la opción de rescisión anticipada. También te informamos que ya revisamos tu cuenta de mudanza y tus preguntas sobre la facturación final con nuestro equipo y las hemos resuelto. Agradecemos el tiempo que pasaste en nuestra comunidad y lamentamos que tu experiencia final no haya cumplido con tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando la experiencia de los residentes en Dominion Apartments. Victor Uko, Gerente Sénior de la Comunidad, Bell Partners


















