Colonial Ridge

He vivido aquí casi 5 años. Cuando me mudé, estaban haciendo renovaciones. La administración era eficiente y el apartamento no estaba tan mal. Pero desde que llegó el Covid, la administración ha cambiado dos veces. Nunca están abiertos ni contestan el teléfono. La piscina y otras comodidades nunca han estado disponibles para los residentes. La puerta lleva rota un año y medio. Contratan a los contratistas cuando les da la gana. Esto incluye jardinería, control de plagas y remolque. Me remolcaron... el coche dos veces sin previo aviso. ¡Solo los nuevos residentes tienen un contrato de arrendamiento real! No he renovado desde 2020. Hay serpientes, lagartijas, cucarachas voladoras y pájaros que pueden entrar por el exterior. Mi nevera lleva rota desde 2021. El sellado lleva goteando desde 2021. Mis hijos sufren de estrés postraumático por las peleas, los tiroteos y los vecinos ruidosos. No se muden aquí, no vale la pena ni un céntimo. ¡Estoy tan feliz de mudarme! Lee mas

Todo lo que se dice sobre las comodidades de este lugar es mentira. Tenemos una piscina desde hace tres años y no podemos usarla. El gimnasio nunca ha estado abierto. La casa club nunca se ha puesto en funcionamiento. No tenemos servicio de mantenimiento las 24 horas. No hay ningún número al que llamar en caso de emergencia. Es inútil llamar a la oficina. Son groseros y casi nunca contestan el teléfono. Me he quejado de que los niños golpean mi puerta y la ventana de mi habitación a todas horas... de la noche y me dicen: “¡Si no me gusta, me voy!“. He tenido que llamar a la policía en plena noche porque no puedo dormir. ¡Si pudiera encontrar otro apartamento que me pudiera permitir, me mudaría inmediatamente! Lee mas

Llevo más de cuatro años viviendo aquí y estoy listo para mudarme. Los administradores prometen devolver las llamadas, pero nunca lo hacen. Cuando uno llama, no contestan, filtran las llamadas. No han actualizado mi contrato de arrendamiento en dos años y se niegan a darme una copia para 2022. He pasado por la oficina y he visto a una mujer sentada en una mesa cerca de la puerta, pero ni siquiera se levantó para abrir. Siempre están en “reuniones“, pero nunca había visto un lugar con reuniones... los 365 días del año. Creo que es solo su manera de que uno cuelgue el teléfono. Solicité que me cambiaran las persianas y ha pasado más de un mes; aún no he recibido respuesta. Nos dieron plazas de aparcamiento, pero todos aparcan ahí menos los residentes. Se producen peleas y la oficina lo sabe, pero siguen sin solucionar los problemas. Son demasiados problemas como para que este lugar esté mal administrado. Colonial Ridge Apartments definitivamente necesita un administrador con experiencia. Lee mas

El servicio de mantenimiento es pésimo; mi congelador lleva una semana roto. Tuve que comprar uno nuevo. Llamé a Recursos Humanos de la propiedad y ni siquiera contestan. Las recepcionistas nunca contestan el teléfono y mantienen las puertas cerradas con llave. Hay basura por todas partes en el estacionamiento, pero pusieron avisos en todas las puertas diciendo que multarán con $25 a quienes la tiren, y por supuesto, la basura sigue por todas partes. Muchos padres no vigilan a sus hijos y hay... que tocar la bocina para que se muevan. Los niños están fuera hasta las diez de la noche casi siempre. Algunos días, los niños van de puerta en puerta pidiendo dinero para hacer tareas. La policía solo patrulla por la mañana y el personal de seguridad se queda sentado por la noche sin hacer nada. Ni siquiera puedo rescindir mi contrato de alquiler. Lee mas

No pierdas tu tiempo ni tu dinero, se oye todo, las paredes son finísimas y el personal es pésimo.