Fairfax Square

Durante meses, las aguas residuales brotaron de mi fregadero y, aunque ignoraron repetidamente mis solicitudes para que me trasladaran a un apartamento sin este problema, tampoco me prorratearon el alquiler. Sin embargo, de repente se mostraron muy atentos y comunicativos cuando alegaron que no había rescindido el contrato a tiempo, a pesar de que sí lo hice. Me cobraron un mes extra por un apartamento inhabitable y luego ignoraron todos mis correos electrónicos al respecto, incluyendo el... problema de las aguas residuales, aunque sí me contactaban para pedirme dinero. Lee mas

Recientemente programé una visita a Fairfax Square y recibí uno de los mejores servicios que he tenido. Melony fue muy amable y me brindó mucha información sobre el proceso.

Vivo aquí y ha sido la peor experiencia que he tenido en el área metropolitana de Washington D.C. Las fotos no se parecen en nada a los apartamentos reales. Me mostraron un apartamento modelo y luego me mudé a una casa con gabinetes marrones viejos, manchados y rotos, una alfombra sucia, linóleo amarillo despegándose en la cocina y el baño, una lavadora/secadora más vieja que yo, un grifo del baño oxidado y con moho... y la lista sigue. No se muden aquí. Nos mintieron y estoy deseando irme.

Me alojé aquí para unas prácticas de verano de 3 meses. El apartamento en sí era satisfactorio, salvo algunos problemas estéticos, y la piscina era estupenda, pero tuve algunos problemas con el personal. En primer lugar, la mujer con la que trabajamos durante la mudanza no fue nada rápida al responder preguntas y tardaron dos meses completos en devolvernos el depósito de seguridad. Mi mayor problema fue que nos cobraron el alquiler de un mes que no usamos y que estaba fuera del contrato de... arrendamiento. Aunque dejamos muy claro desde el principio que solo nos quedaríamos para unas prácticas de verano, y nuestro contrato de arrendamiento era de solo 3 meses, nos cobraron unos 2000 $ adicionales debido a que no habíamos avisado con dos meses de antelación por escrito, sino que solo lo habíamos hecho verbalmente. Este requisito estaba estipulado en las 39 páginas que teníamos que leer y firmar. Como dos estudiantes con ingresos limitados, intentamos hablarlo con el gerente de arrendamiento, quien luego amenazó con demandarnos. Ella afirmó que Van Metre normalmente envía un aviso antes de que finalice un contrato de arrendamiento para que los residentes puedan extenderlo o finalizarlo, pero que “deben haber pasado por alto“ el nuestro. Lee mas

Hemos estado viviendo aquí durante cuatro años y han tenido un excelente servicio al cliente y mantenimiento. Los chicos de mantenimiento siempre están listos para solucionar cualquier problema que podamos tener.