MAA Cobblestone Square

¿Cómo es posible que tengan una calificación tan alta? Debo de tener mala suerte con el servicio. Me mudé aquí en julio y estaba muy ilusionada, pero eso cambió rápidamente. En menos de dos meses, tuve problemas con la lavadora, luego con la secadora, el grifo de la cocina goteaba agua sobre la encimera desde la base y la presión del agua era altísima, además de que el sistema de climatización tenía una fuga de agua por detrás de la cerradura. Mi última queja es un simple problema con el jardín.… Desde el 19 de septiembre he solicitado que poden el arbusto que está frente a la ventana del dormitorio principal y el patio. Es un problema de seguridad, ya que no tenemos visibilidad y vivo en un piso inferior. Me aseguraron que lo harían dos veces, pero no lo hicieron. Esta semana envié un correo electrónico de seguimiento y no obtuve respuesta. Envié un segundo correo electrónico y nada. Llamé y dejé un mensaje de voz… Nada. Trabajo desde casa, así que sé cuándo trabajan los jardineros. Tuve que ir personalmente a su casa y confirmar que habían recibido mis correos electrónicos, pero ya era demasiado tarde para que podaran el arbusto, aunque me aseguraron de nuevo que lo harían la semana que viene. Me genera desconfianza porque no demostraron habilidades básicas de atención al cliente. Leer más

Mi esposa y yo nos mudamos aquí hace unos 10 días y, hasta ahora, nuestra experiencia ha sido excelente. Teníamos prisa por mudarnos al apartamento y el personal de la oficina de arrendamiento fue muy amable y nos ayudó a completar la mudanza al día siguiente con muy poco tiempo de aviso. El precio es razonable (en mi opinión), el complejo está muy limpio y bien mantenido, los vecinos son muy amables y acogedores, y el personal de mantenimiento es muy eficiente. Al mudarnos, había un par de… lámparas que no funcionaban y el fregadero no desaguaba, pero un técnico de mantenimiento llegó a nuestra puerta en 5 minutos. Lo solucionó todo en 10 minutos más. Aparte de esos pequeños problemas, no hemos tenido ningún otro inconveniente con el apartamento. Hasta ahora, creo que la única queja sería que solo hay un compactador de basura y un compactador de reciclaje en extremos opuestos del complejo. La mayoría de las noches ofrecen servicio de recogida de basura, lo cual es muy conveniente, pero si tienes varias bolsas de basura o artículos grandes que no caben en el contenedor, tienes que llevarlos a pie o en coche hasta los compactadores. Aparte de eso, estoy muy satisfecho con mi apartamento y con el complejo en general. Leer más

Prepárate para pagar $1000 adicionales al mudarte por el reemplazo de la alfombra, sin importar su estado. Si lees otras reseñas, podrás comprobarlo. Tuve una inspección previa a la mudanza con el administrador de la propiedad, quien dijo que solo cobrarían si había daños visibles en el apartamento… Mantuve mi apartamento extremadamente limpio a propósito para evitar cargos exorbitantes al mudarme, y aun así nos cobraron. Cobran por marcas debajo de la alfombra, así que asegúrate de no derramar… ni un vaso de agua, te costará una fortuna. Las persianas baratas cuestan más de $100 y es imposible mantenerlas intactas, ya que cada vez que las abres, una se rompe. Estos apartamentos son de mala calidad y caros, y te sacarán hasta el último centavo al irte. Tampoco harán nada para negociar estos cargos. Teníamos un contrato de arrendamiento de 13 meses y tuvimos numerosos problemas con el refrigerador, lo que nos hizo perder cientos de dólares en comida durante varios meses hasta que finalmente decidieron reemplazarlo. Las paredes son extremadamente delgadas y se oye absolutamente todo desde cualquier lado del apartamento. Las puertas del pasillo se cierran de golpe y hacen temblar el edificio cada vez que alguien entra o sale. No hay dónde dejar los paquetes, así que los tiran en el pasillo sin importar en qué piso vivas, y cualquiera puede recogerlos e llevárselos. Nos robaron el coche en el aparcamiento y no hicieron nada al respecto. No recomiendo Cobblestone Square a nadie en la zona de Fredericksburg. Leer más

Tuvimos un problema inesperado con nuestro anterior casero que nos obligó a buscar un lugar rápidamente. Siempre nos ha encantado el centro, así que vimos esta mudanza imprevista como una oportunidad para vivir una aventura familiar cerca de todo. Aunque el espacio es mucho más pequeño que nuestra casa anterior, nos hemos adaptado muy bien gracias a las cómodas habitaciones, las excelentes comodidades y el personal tan amable. Los food trucks que pasan por el recinto de vez en cuando siempre son… geniales. El gimnasio está abierto las 24 horas y es fantástico. Mi esposa, mi hijo y yo solemos ir al club social a jugar al billar, al tejo, al ajedrez y a disfrutar del excelente café. Sin duda, estamos disfrutando mucho de nuestra estancia aquí. Leer más