Marcella at Town Center

El complejo está mal administrado por personal incompetente. El compactador de basura es demasiado pequeño para todos los residentes y siempre se desborda. Se cobra mensualmente por el servicio de recogida de basura, pero solo vienen dos veces por semana. Si hay algún problema con la basura, esperan hasta pasadas las 10 de la noche para decir que no hay servicio. Las ventanas tienen goteras, las escaleras de acceso al apartamento siempre están mojadas cuando llueve y, si nieva, te puedes caer de… espaldas. Las estructuras están mal mantenidas y se nota muchísimo. ¡Empieza a parecer un Motel 6! Los coches siempre van a toda velocidad por las instalaciones y ha habido varios sustos. Las puertas se cierran de golpe a todas horas. ¡No es un alojamiento de lujo para el alquiler excesivo ni por la falta de administración! Leer más

Me han robado dos veces mientras vivo en Marcella. A pesar de los cientos de robos de coches, robos de paquetes y actividad delictiva, el personal se niega a instalar cámaras. No me siento seguro aquí por la noche. Me abrieron un paquete en la puerta de casa y se robaron el recibo con toda mi información. La respuesta de la oficina de arrendamiento fue que comprara un apartado de correos. Usan el COVID como excusa para no abrir la oficina a la recepción de paquetes, incluso cuando sus inquilinos… están siendo robados. Durante la Navidad, ofrecieron el servicio de paquetería por 25 dólares, y ahora se niegan incluso cuando se les informa de los robos. Constantemente hay olor a marihuana, música alta y parafernalia de drogas por todas partes. La semana pasada, salí y encontré un sujetador sucio en el suelo frente al edificio. Al personal no le importa solucionar estos problemas que ponen en peligro la seguridad de los inquilinos. Estoy muy decepcionado, ya que he pagado el alquiler puntualmente sin falta y soy militar y he elegido vivir aquí. Leer más

¡Este lugar solo piensa en el dinero! No importa cuánto tiempo hayas vivido aquí, intentarán cobrarte una barbaridad cuando te mudes, incluso si el precio que te piden no justifica los daños causados.

No se dejen engañar por las apariencias. Hay un monstruo hambriento de dinero (DAVID) al mando de estos apartamentos. Llevo dos años viviendo aquí y no he tenido problemas hasta que cometí un error. Sí, un pequeño error me ha costado casi 300 dólares. Me faltaban seis dólares para pagar el alquiler, me cobraron trescientos dólares en comisiones y me bloquearon los pagos en línea. Tenía los seis dólares. Simplemente conté mal mi factura, que fluctuaba. Llamé a la oficina para ver si alguien podía… ayudar. Para su información, les informé del error antes de que se filtrara. No tenían ni idea. El gerente estaba de vacaciones, etc., así que contacté con la oficina corporativa. Me transfirieron con el abogado/presidente de la empresa. Me informó que me llamaría de nuevo porque no sabía cómo usar el sistema. En lugar de llamarme un mes después, recibí una carta amenazante con honorarios de abogado, cargos por demora adicionales e incluso una sentencia, todo por seis dólares (que yo tenía, es decir, se pueden pedir prestados seis dólares a un desconocido). Siendo sincero, este apartamento ya es demasiado pequeño para el precio. No vale lo que cobran. Para que esta empresa sea tan estricta, uno pensaría que arreglaría algunas de las cosas que se informan. Un problema principal es que mi apartamento es muy húmedo. Es tan húmedo que me dieron un humidificador (que tengo desde hace al menos cinco meses o más y nadie me ha dado crédito ni ha venido a revisar el apartamento) que, para que conste, tengo que vaciarlo de vez en cuando para eliminar la humedad. (Por el precio que pago, no creo que sea mi trabajo, y ese monstruo no me paga por hacerlo). También está esta chica grosera que se sienta en la entrada. En resumen, esta empresa solo se preocupa por tu dinero. El presidente es abogado, ¿hace falta decir más? Todo esto por 6 dólares. Deberían pensar bien cómo tratan a sus leales inquilinos antes de que todos se vayan. No te mudes aquí porque solo eres un número, y me refiero a un número insignificante para ellos. PD: Me amenazaron con ir a juicio no por no pagar el alquiler, sino por los recargos por retraso que estaba reclamando por un error de seis dólares. ¡Qué vergüenza! ¡Qué vergüenza! ¡Qué vergüenza! Hay tantos otros complejos de apartamentos que te tratan como a una persona, no como a un número, porque todos cometemos ERRORES. :) Leer más