Avana Copper Spring

El personal de mantenimiento tarda meses en responder incluso a los problemas más pequeños. Cobran una tarifa adicional para que el correo se entregue en una habitación segura, sin ninguna otra opción. Los espacios de estacionamiento justo enfrente de los apartamentos están reservados para cualquiera que esté dispuesto a pagar $25 al mes solo por estacionar frente a tu propio apartamento. Los apartamentos en sí son caros considerando la calidad y el estado del apartamento y los electrodomésticos... . Cuando me mudé, al microondas le faltaba el plato, el lavavajillas estaba roto antes de que pudiera usarlo y había una grieta en la bañera que tardaron más de una semana en arreglar, durante la cual no pude usarla. En general, son apartamentos terribles. Hay opciones mucho mejores en la zona. Lee mas

Escribo esta reseña en plena madrugada porque no puedo dormir con la cantidad de insectos que me rodean. He encontrado varias cucarachas en los armarios y multitud de ciempiés en mi dormitorio y en el armario. Llevo más de dos meses con una gotera en mi apartamento y me han dicho varias veces que la arreglarían, pero no lo han hecho. Teniendo en cuenta que la humedad atrae a los ciempiés, no es de extrañar que estén por todas partes. He tenido que destrozar mi apartamento intentando fumigar... contra los insectos y me siento completamente asqueada. La administración casi nunca contesta a las llamadas ni a los mensajes, ni siquiera a los que he enviado preguntando por qué no han arreglado la gotera. Después de leer otras reseñas, es obvio que este es un problema común y no me extraña que haya una plaga de insectos. Inicialmente pensaba renovar mi contrato de alquiler porque es una zona agradable y bien ubicada, pero esto ha colmado mi paciencia. Estoy desesperada por irme de aquí. Y por favor, no se dejen engañar por las fotos. No recomiendo este complejo de apartamentos bajo ningún concepto. Actualización: Hablé con el subadministrador de la propiedad sobre estos problemas. Fueron condescendientes, no se disculparon en absoluto y actuaron como si yo estuviera siendo irracional. Me dijeron que estaban al tanto de todos mis mensajes, pero que no tenían planes de hacer nada. Ahora me he enterado de que otros residentes de mi edificio tienen cucarachas, pero a la administración sigue sin importarle. Lee mas

Estaba contenta cuando elegí este complejo de apartamentos, pero desde que empecé a alquilar hace unos dos meses, me he sentido cada vez más decepcionada. Presenté una solicitud de mantenimiento al mudarme y, desde entonces, he presentado dos más, pero aún no se han atendido. He hablado con alguien de la oficina de alquiler al menos cinco veces, pero no me ha servido de nada. Algunos de los problemas de mantenimiento incluyen humo saliendo de la estufa cuando uso el horno y que la lavadora no... funciona correctamente. El apartamento olía fatal cuando me mudé y, a pesar de mis esfuerzos, todavía no he podido eliminar el olor. Incluso mi ropa huele a lo que pasa aquí, lo cual es humillante. Estaba absolutamente asqueroso cuando me mudé y gasté muchísimo dinero en productos de limpieza. Usé un paquete entero de toallitas desinfectantes solo para limpiar la cocina y el baño. Estos son solo algunos de los muchos problemas que tengo con este lugar. Pensaba vivir aquí durante los dos años que estaré en la universidad en Richmond, pero no pienso renovar mi contrato. No recomiendo este complejo. Me doy cuenta de que probablemente alguien responderá a esto pidiéndome que me ponga en contacto con la oficina de arrendamiento para tratar estos problemas, pero ya lo he hecho muchas veces y no ha servido de nada. Lee mas

Excelente comunidad... pésima gestión de solicitudes de mantenimiento.

La ubicación es excelente, el precio es un poco más alto que otros en la zona. Los vecinos son muy amables, todos son respetuosos y discretos. El servicio de mantenimiento suele responder en la misma semana.