Park Towne Apartments

Cuando viví allí, fue uno de los mejores lugares en los que he vivido. Claro que tuve mis quejas, sí, pero siempre las resolvieron. El personal era increíble cuando yo estaba allí.

¿Por dónde empezar con las malas experiencias? Mi esposo y yo vivimos aquí aproximadamente un año y medio y nos acabamos de mudar por motivos de la Marina. Nos cobraron el último mes de alquiler completo a pesar de que acabábamos de recibir órdenes con una fecha de mudanza específica, y no fueron nada considerados con las normas para militares; solo hacen lo mínimo indispensable y tratan de sacarte hasta el último centavo. El personal de mantenimiento solía ser amable y puntual, pero la oficina… de mantenimiento no me devolvía las llamadas durante semanas, y en varias ocasiones tuve que hablar con la gerente, Laurie, para que finalmente viniera alguien a solucionar los problemas. Estos problemas incluían el moho negro que crecía en las juntas de la ducha y el horno que se estropeaba sin motivo aparente. Finalmente los arreglaron, pero ningún residente debería tener que dejar varios mensajes de voz que nunca son contestados y tener que llamar a la oficina principal solo para que arreglen algo. Lo peor de todo es que cobran a todos los residentes los gastos relacionados con las alfombras. Antes de mudarnos a un apartamento de dos habitaciones el año pasado, vivíamos en un apartamento de una habitación. Al irnos, nos enviaron una factura de más de $800 para reemplazar toda la alfombra, intentando cobrarnos por “manchas“ y “daños“. Afirmaron que la alfombra no se podía limpiar, por lo que tuvieron que reemplazarla. Cuando le pedí a la gerente que me mostrara pruebas de que al menos habían intentado limpiarla antes de reemplazarla, se enojó mucho y se puso a la defensiva. La zona dañada era una porción muy pequeña cerca de la puerta del baño, que ya estaba allí antes de que nos mudáramos y casi ni se notaba; sin embargo, dijeron que no podían parchar alfombras y que tuvieron que reemplazarla por completo. También fue curioso que hubiera una línea muy clara donde habían parchado la alfombra en la sala, y nos sorprendió que intentaran culparnos diciendo que era un daño que habíamos causado nosotros. Me intriga entender su lógica para pensar que habíamos parchado su alfombra. Por suerte, encontré un video del día que nos mudamos que mostraba estos supuestos “daños“. Tras mostrarle todas estas pruebas a la gerente, redujo considerablemente la cantidad que nos obligaban a pagar. Supongo que fue porque no quería que la empresa se viera envuelta en un juicio que probablemente habrían perdido debido a todas las fotos y vídeos que yo tenía. No malgastes tu dinero, porque esta empresa solo quiere quedarse con él. Leer más

¿Por dónde empezar? La única palabra que me viene a la mente cuando pienso en este lugar es avaricia. Si pueden cobrarte algo, lo hacen. Además de apartamentos viejos y anticuados con plomería deficiente, cobran $40 adicionales al mes por una lavadora-secadora que se conecta al fregadero de la cocina y una secadora tan débil que tarda 5 horas en secar media carga de ropa. Incluso el técnico me dijo que la secadora era “de baja calidad“. Las cortinas y el termostato se rompen a menudo y el equipo… de mantenimiento o tarda 7 días en llegar o no puede “arreglarlo“ y tiene que llamar a alguien más. Hay insectos por todas partes y no usan insecticidas. Gasté más dinero del que debería en insecticidas y trampas. Cucarachas por todas partes. Nos cobraron $1600 por rescindir el contrato porque estábamos muy mal y, ¡sorpresa!, otros $1800 dos meses después de irnos por cargos que nunca nos informaron ni mencionaron en el contrato. Me alegra tanto que piensen que la gente tiene un montón de dinero ahorrado. ¡Hay lugares mucho mejores por ahí! Leer más

Quería algo limpio y asequible. Este lugar cumplía con ambas. Tenía un amigo que vivió aquí en Park Towne durante dos años y nunca tuvo una queja. El personal ha sido atento y atento a mis peticiones. Llevo tres meses aquí y estoy muy contento de haber elegido este lugar. Mis vecinos son muy amables. No tengo ninguna queja.