City View Lofts

Reservé una excursión y fui. Tomé el autobús. Al llegar, no contestaron el teléfono, no pude comunicarme con la oficina, intenté dejar un mensaje y el contestador estaba lleno. Además, un coche me daba vueltas y me observaba como si fuera un delincuente. Una experiencia horrible.

Los City View Lofts en Richmond, Virginia, son un lugar fantástico para vivir. Los edificios tienen una estética industrial moderna, un gimnasio bien equipado y una preciosa piscina. Las paredes de ladrillo y los techos altos le dan a los apartamentos un aire de galería de arte. Pero, lo mejor de todo es el personal de administración, especialmente April, quien se desvivió por ayudarnos durante un año difícil. Si buscas un lugar de primera categoría para vivir, te recomiendo encarecidamente los... City View Lofts. Lee mas

¡Excelente servicio al cliente y un personal muy amable! Joy y Shannon se esforzaron al máximo por nosotros. Teníamos muchas preguntas sobre los planos de planta, pero vivimos a cuatro estados de distancia, así que el personal nos ayudó muchísimo. Los apartamentos y las comodidades están muy bien decorados, y además, el parque para perros es muy práctico.

¡Un lugar genial para vivir! ¡Un ambiente seguro con un personal increíble!

Vivimos fuera de la ciudad y trabajamos a tiempo completo. Habíamos programado una cita telefónica para visitar algunas unidades hoy sábado a las 3 p. m. Llegamos a las 2:50 p. m. y, poco después, se nos unió otra mujer. Después de 30 minutos sin que nadie viniera a buscarnos para la visita e intentando llamar a la oficina de arrendamiento (donde estábamos sentados y estaba vacía), la otra mujer nos deseó buena suerte y se fue. Finalmente, contactamos con alguien externo que nos dijo que no... había constancia de nuestra visita, a pesar de que teníamos el nombre de la persona que se suponía que nos la haría. Era casi como si intentara culparnos con todo eso de que “fue un malentendido“. Colgamos después de pedirle a alguien responsable que nos contactara para aclararlo. Al terminar, entró un hombre (ya eran las 3:50 p. m.) y preguntó si podía ayudarnos. Le explicamos brevemente nuestra situación y él le echó la culpa al centro de comunicaciones. Cuando preguntamos si podíamos hacer una visita a pesar de todo esto, nos dice: “Ya cerramos, he estado haciendo visitas todo el día“. Entonces descubrimos que era él quien debía hacernos la visita. Tengan en cuenta que aún no son las 4 p. m., técnicamente siguen abiertos y no hicieron ningún esfuerzo por complacernos después de que fuimos a Richmond para ver específicamente este apartamento. Presentaremos una queja formal, pero les aconsejo que vean las fotos del lugar en línea y que busquen en otro sitio. Lee mas